🇨🇴 No pierdas más clientes por no contestar a tiempo

No es software.
Es tu próximo gran empleado.

NetGrid ofrece agentes de inteligencia artificial que atienden a tus clientes por WhatsApp y voz con calidez humana. Empieza hoy a escalar tu equipo con empleados IA que nunca descansan.

Escucha a Mateo, tu agente de voz IA →

95% de las personas no distinguen a Mateo de un humano

+500 empresas ya confían en sus empleados IA

💬 WhatsApp Business API 📞 Voz IA <500ms 🧠 NLP avanzado 💼 HubSpot 📅 Google Calendar 📸 Instagram 🤝 Meta Business Partner 📊 CRM automático 💬 WhatsApp Business API 📞 Voz IA <500ms 🧠 NLP avanzado 💼 HubSpot 📅 Google Calendar 📸 Instagram 🤝 Meta Business Partner 📊 CRM automático

No son chatbots. No son formularios.

Son empleados de inteligencia artificial con nombre, personalidad y especialidad.

Tú les das la información de tu negocio, tu tono, tus procesos. Nosotros los entrenamos y los ponemos a trabajar. Atienden, venden, cobran y cuidan a tus clientes como lo haría tu mejor empleado — pero 24/7, sin descanso, sin prestaciones y sin errores.

🧠

Entienden contexto

No repiten scripts — entienden qué necesita cada cliente y adaptan su respuesta

💬

Conversan natural

Usan el tono de tu marca. Tus clientes sienten que hablan con una persona real

Actúan en segundos

Agendan citas, actualizan CRM, envían confirmaciones — todo automático, todo al instante

8 seg
Tiempo promedio en responder a tus clientes
Tu competencia tarda 4 horas
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Más citas agendadas por mes
Sin contratar personal adicional
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95%
De clientes no notan que es IA
Conversaciones naturales con calidez humana
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$47M
Recuperados en cartera vencida
En el primer mes de un solo cliente

Lo que dicen nuestros clientes

"

"Sofía nos ayudó a pasar de 20 a 85 citas agendadas por mes. La inversión se pagó en la primera semana."

MT
Dra. María Torres
Clínica Dental Sonríe · Bogotá
"

"Mateo confirma 200 citas por día con una voz increíblemente natural. Nuestros no-shows bajaron del 35% al 12%."

CR
Carlos Rodríguez
Centro Médico Bienestar · Medellín
"

"Lucas nos recuperó $47M de cartera vencida en el primer mes. No lo podíamos creer."

AL
Andrea López
Inmobiliaria PuntoAlto · Cali

¿Ya probaste chatbots y no funcionaron?

Normal. Esto es diferente.

Chatbot genérico Empleado IA NetGrid
RespuestasPredefinidas y rígidasEntiende contexto y conversa natural
PersonalidadRobótica, frustranteCálida, con nombre y tono propio
Agenda citas✗ No✓ Sí, con Google Calendar
CRM✗ No se integra✓ Integrado automáticamente
Llamadas✗ Imposible✓ Mateo llama con voz humana ★
Campañas✗ No✓ Natalia lanza campañas masivas
Aprende✗ No✓ Mejora con cada conversación
Escala a humano✗ Casi nunca funciona✓ Escala con contexto completo

Conoce a tu equipo de empleados IA

Cada uno está especializado en una función. Juntos cubren todo el ciclo comercial.

Sofia

Sofia

Recepcionista + SDR

Atiende y califica leads por WhatsApp en segundos

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Mateo

Mateo ★ VOZ IA

Agente de Voz IA

Llama, responde y agenda por teléfono con voz humana

Conoce a Mateo →
Natalia

Natalia

Outbound + Reactivación

Reactiva prospectos fríos y lanza campañas outbound

Conoce a Natalia →
Camila

Camila

Éxito del Cliente

Cuida, fideliza y crece a tus clientes después de la venta

Conoce a Camila →
Lucas

Lucas

Cobranza + Recordatorios

Cobra facturas vencidas con recordatorios automáticos

Conoce a Lucas →

Entendemos tu negocio

Soluciones especializadas para tu industria con empleados IA que conocen tus dolores.

🏥

Clínicas y Salud

Tus pacientes no contestan, tus citas se pierden

Ver cómo te ayudamos →
🏢

Inmobiliarias

Cada lead que no contestas es un arriendo que se pierde

Ver cómo te ayudamos →
🎓

Educación Privada

Tus prospectos preguntan a las 11pm — nadie les responde

Ver cómo te ayudamos →
💰

Cobranza

Tu cartera vencida crece cada día

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🛡️

Seguros

Tus asesores pierden tiempo con prospectos que no califican

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Servicios

Cada llamada perdida es un cliente que se fue

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Retail

100+ mensajes repetitivos sobre stock y precios al día

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Así de fácil es empezar

1

Cuéntanos sobre tu negocio

Agenda una llamada de 15 min o escríbenos por WhatsApp

2

Configuramos tu equipo IA

En 5-7 días hábiles dejamos tu equipo IA listo y entrenado

3

Tu equipo trabaja 24/7

Desde el día 1 tus empleados IA atienden, califican y venden

¿Listo para empezar? Cuéntanos sobre tu negocio →

Sin compromiso · Te contactamos en menos de 15 minutos

Mira a tus empleados IA en acción

Descubre cómo Sofía, Mateo y tu equipo IA transforman tu negocio

Un día con tu equipo IA

Mientras tú descansas, tu equipo trabaja

6:00 AM 🌅
Lucas envía 200 recordatorios de pago
"Buenos días, te recordamos tu factura #3421 vencida hace 5 días"
→ 34 pagan antes del mediodía
8:30 AM ☀️
Sofía ya agendó 4 citas
Leads que escribieron a las 6, 7 y 8 AM — todos atendidos en segundos
→ Tu equipo llega y tiene la agenda del día lista
10:00 AM 📞
Mateo confirma las citas de la tarde
Llama a 28 pacientes en 45 minutos con voz natural
→ 25 confirmadas, 3 reagendadas. Cero no-shows.
2:00 PM 📢
Natalia reactiva 500 leads fríos
Campaña personalizada a pacientes que no vuelven hace 3 meses
→ 67 respondieron, 23 agendaron cita
5:00 PM ⭐
Camila detecta una oportunidad
Una clienta satisfecha preguntó por otro servicio — Camila le envía oferta
→ Venta adicional de $120.000
9:00 PM 🌙
Sofía sigue atendiendo
3 leads escriben fuera de horario. Sofía los atiende y agenda para mañana.
→ Tus competidores perdieron esos leads. Tú no.
2:00 AM 😴
Tú descansas. Tu equipo IA no.
Sofía atendió 2 consultas más de madrugada.
→ Mañana llegas con 6 citas nuevas y $8.7M de cartera recuperada

Prueba a tus empleados IA ahora

Habla con Sofia

Sofia
Sofia — NetGrid IA
en linea

Escucha a Mateo ★

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Mateo hace llamadas con voz humana. Confirma citas, califica prospectos y cobra.

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Sin IA
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Hasta 5 empleados IA especializados
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  • 500 conversaciones/mes
  • 1 canal (WhatsApp o Instagram)
  • CRM básico integrado
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Sin compromiso · Garantía 30 días

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  • 4 empleados IA
  • 2.000 conversaciones/mes
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Te avisamos cuando llegues al 80% de tu cuota. Si necesitas más, puedes subir de plan en cualquier momento sin penalidad. Las conversaciones adicionales cuestan $500 COP cada una.

Contrato mínimo: 3 meses · Garantía: 30 días · Setup se puede financiar en 3 cuotas

Preguntas frecuentes

Un empleado IA es un agente de inteligencia artificial que trabaja 24/7 atendiendo a tus clientes por WhatsApp, Instagram y teléfono. Lo entrenamos con tu información, tu tono y tus procesos. Responde, califica leads, agenda citas, cobra y vende como lo haría tu mejor empleado, pero sin descanso.

5 a 7 días hábiles desde que nos das la información de tu negocio.

No. Nosotros nos encargamos de todo: configuración, entrenamiento, integraciones y soporte continuo. Tu solo nos cuentas cómo funciona tu negocio.

La IA se presenta como asistente virtual de tu empresa. Es transparente y profesional. La gran mayoría de clientes agradecen la respuesta inmediata.

Si. Nos integramos con HubSpot, Google Calendar, Google Sheets y WhatsApp Business API. Si usas otro sistema, evaluamos la integración durante el onboarding.

Escala inmediatamente a tu equipo humano con todo el contexto de la conversación. Nunca inventa respuestas ni da información incorrecta.

Tienes 30 días de garantía. Si no ves resultados, te devolvemos tu dinero. Después del período inicial, puedes cancelar con 30 días de aviso.

No somos un chatbot genérico. Somos empleados IA especializados por función (ventas, CX, cobranza, voz) con entrenamiento personalizado para tu negocio. Y somos los únicos en Colombia con un agente de voz IA (Mateo) que hace y recibe llamadas.

Tu equipo IA está listo para empezar

Agenda una llamada de 15 minutos o escríbenos por WhatsApp

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Empleados IA para Clinicas y Salud

El 40% de las clinicas en Colombia pierden mas de $15 millones al mes en citas canceladas, no-shows y consultas sin responder.

Agenda una demo →

Mira cómo transformamos clínicas con IA

Descubre cómo Sofía, Mateo y tu equipo IA trabajan para tu clínica

¿Te suena familiar?

Estos problemas le cuestan pacientes a tu clinica todos los dias

01
📞

Llamadas sin responder

Tu equipo no da abasto y los pacientes cuelgan

40% llamadas perdidas
Sofia responde por WhatsApp en 8 seg. Mateo contesta llamadas con voz natural. Cero consultas perdidas.
02
🚫

Citas sin confirmar

Sin confirmacion, los pacientes simplemente no llegan

35% no-shows
Mateo llama 48 horas antes para confirmar. Si reagendan, actualiza tu calendario automaticamente.
03

Horas reagendando

Tu equipo administrativo pierde el dia reagendando y cobrando copagos

3-4 hrs/dia perdidas
Sofia maneja reagendamientos automaticos. Lucas cobra copagos sin que tu equipo intervenga.
04
🌙

Consultas fuera de horario

Los pacientes preguntan a las 10pm y nadie les responde hasta el dia siguiente

60% consultas nocturnas
Sofia atiende 24/7. El paciente agenda a las 11 PM, tu equipo llega con citas nuevas.

Como resolvemos cada problema

El paso a paso de como tus agentes IA eliminan cada dolor

📞

Llamadas sin responder

Quien lo resuelve: Sofia + Mateo

1.Paciente llama o escribe a las 8 PM. Antes: nadie contesta, busca otra clinica.
2.Ahora: Sofia responde WhatsApp en 8 seg (o Mateo contesta la llamada con voz natural).
3.Sofia identifica necesidad: "¿Busca cita de ortodoncia? Tenemos el jueves 10 AM y viernes 3 PM."
4.Paciente elige. Sofia agenda en Google Calendar, envia confirmacion WhatsApp, actualiza CRM.
Resultado: De 100 llamadas perdidas/mes → 0. Cada cita vale $80.000-$300.000.
🚫

Citas sin confirmar

Quien lo resuelve: Mateo (Voz) + Sofia (WhatsApp)

1.48 horas antes, Mateo llama: "Hola Maria, confirmo tu cita de ortodoncia jueves 10 AM con Dr. Rodriguez."
2.Si confirma → Sofia envia recordatorio 2 horas antes con direccion.
3.Si reagenda → Mateo ofrece horarios alternativos en la misma llamada.
4.Si no contesta → Sofia envia WhatsApp como backup.
Resultado: No-shows del 35% → 12%. En 200 citas/mes = 46 citas rescatadas.

Horas reagendando y cobrando

Quien lo resuelve: Lucas + Sofia

1.Lucas identifica copagos pendientes.
2.Envia: "Hola Carlos, tu copago de $85.000 del 15 de marzo. Paga por este link: [link]"
3.Si quiere plan de pagos → Lucas ofrece opciones automaticas.
4.Sofia maneja reagendamientos sin involucrar a tu equipo.
Resultado: 3-4 horas diarias liberadas = medio empleado ahorrado ($2.2M/mes).
🌙

Consultas fuera de horario

Quien lo resuelve: Sofia (24/7)

1.Paciente escribe 10:30 PM: "¿Disponibilidad para limpieza dental?"
2.Sofia responde en 8 seg con horarios disponibles.
3.Paciente agenda desde su cama. Confirmacion inmediata.
4.Al dia siguiente, tu equipo encuentra la cita en el calendario.
Resultado: Capturas el 60% de demanda nocturna. 30 consultas/mes × $150.000 = $4.5M/mes adicionales.

Un dia en tu clinica con NetGrid

Asi trabajan tus agentes IA mientras tu equipo se enfoca en atender pacientes

6:30 AM
💊Lucas — 45 recordatorios de copagos pendientes enviados
8:00 AM
☀️Sofia — 3 citas agendadas de pacientes que escribieron anoche
9:00 AM
📞Mateo — Llama 28 pacientes, 25 confirman, 3 reagendan
12:00 PM
💬Sofia — 15 consultas WhatsApp+Instagram simultaneas
3:00 PM
📢Natalia — Campana: 500 pacientes inactivos hace 6+ meses
6:00 PM
🌅Sofia sigue — 4 consultas mas convertidas en citas
10:00 PM
🚨Sofia — Paciente con emergencia dental, alerta al doctor de turno
→ RESULTADO: 12 citas nuevas, $3.8M copagos recuperados, 0 llamadas perdidas

Tu equipo IA para clinicas

Sofia

Sofia

Atiende consultas 24/7 por WhatsApp e Instagram. Verifica disponibilidad real de cada doctor, agenda sin errores, envia preparaciones pre-consulta (ayuno, documentos) y maneja reagendamientos.

Mateo

Mateo ★

Llama a cada paciente 48 hrs antes para confirmar. Si reagendan, ofrece horarios alternativos en la misma llamada. Tambien llama a pacientes nuevos de redes para agendar primera cita.

Natalia

Natalia

Reactiva pacientes inactivos 3+ meses con mensaje personalizado: nombre, ultimo procedimiento, oferta de regreso. Campanas de temporada: blanqueamientos en diciembre, limpiezas de enero.

Camila

Camila

Encuesta de satisfaccion post-consulta. Detecta insatisfechos y alerta al admin. Ofrece tratamientos complementarios segun historial: termino ortodoncia → blanqueamiento con descuento.

Lucas

Lucas

Cobra copagos y facturas con mensajes amables. Ofrece plan de pagos. Recordatorio 24 hrs antes de cita para que lleguen al dia.

Resultados reales

Clinicas como la tuya ya estan viendo resultados

Clinica dental en Bogota

Problema
35% de no-shows, recepcionista saturada, 40% llamadas perdidas
Solucion
Sofia + Mateo confirman citas automaticamente, atienden 24/7
Resultado
No-shows al 12%
+40 citas adicionales por mes

Centro medicina estetica

Problema
60% de consultas sin responder por redes, 0 atencion nocturna
Solucion
Sofia responde 24/7, califica y agenda. Mateo confirma por llamada.
Resultado
+55% citas
desde redes sociales

Clinica de rehabilitacion

Problema
Cartera vencida de copagos sin cobrar, equipo dedicaba 4 hrs/dia
Solucion
Lucas envia recordatorios + links de pago. Mateo llama morosos.
Resultado
+35% recupero
en el primer mes

Antes vs Despues

Sin NetGrid

40% llamadas perdidas
35% de pacientes no llegan a su cita
3-4 hrs/dia reagendando manualmente
Noches y fines de semana sin atencion
Cartera de copagos crece sin control
Pacientes inactivos nunca regresan

Con NetGrid

100% atendidas en menos de 30 seg
No-shows reducidos al 12%
Reagendamiento 100% automatico
24/7 capta citas incluso de madrugada
45-60% copagos recuperados automaticamente
10-15% pacientes inactivos regresan cada mes
-65%
No-shows
+40%
Citas agendadas
24/7
Atencion a pacientes
8 seg
Tiempo de respuesta

Preguntas frecuentes — Clinicas

Cumplimos con la Ley 1581 de proteccion de datos. No almacenamos historias clinicas. Los datos de pacientes se procesan de forma segura y nunca se comparten con terceros.

La IA detecta palabras clave de urgencia y escala inmediatamente a tu equipo medico. Nunca da diagnosticos ni consejos medicos.

Si. Nos integramos con Google Calendar, Doctoralia y la mayoria de software de agendamiento. Evaluamos tu sistema durante el onboarding.

Si, la IA se presenta como asistente virtual de tu clinica. Es transparente y los pacientes agradecen la respuesta inmediata.

5 a 7 dias habiles. Necesitamos tu listado de servicios, horarios y procesos de agendamiento.

¿Lista para transformar tu clinica?

$2.990.000/mes — equipo completo

Incluye a Sofia, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu clinica

Hablar por WhatsApp →
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🏢

Empleados IA para Inmobiliarias

El 60% de los leads de portales inmobiliarios nunca reciben respuesta. Cada lead perdido puede ser un arriendo de $2M o una venta de $300M.

Agenda una demo →

Mira cómo transformamos inmobiliarias con IA

Descubre cómo tus empleados IA capturan leads y cierran arriendos

¿Te suena familiar?

Cada minuto sin responder es un negocio que se va con tu competencia

01
📱

Leads de portales sin responder

Recibes 50+ consultas diarias de FincaRaiz y Metrocuadrado y solo contestas 20

60% leads perdidos
Sofia responde en 12 seg con info del inmueble, precalifica y agenda visita.
02
🧊

Prospectos que se enfrian

Tardas horas en responder y el prospecto ya hablo con otra inmobiliaria

4 hrs respuesta promedio
Sofia al instante + Mateo llama 1 hr antes de visita para confirmar.
03
👻

70% tiempo con curiosos

Tu equipo comercial pierde el dia con gente que no esta lista para comprar

70% no calificados
Sofia precalifica: presupuesto, zona, urgencia. Solo calientes llegan a tu asesor.
04
🏓

3 dias para agendar visita

Coordinar una sola visita requiere 3-4 mensajes ida y vuelta

3 dias promedio
Sofia muestra disponibilidad real. Agenda en 30 seg.

Como resolvemos cada problema

El paso a paso de como tus agentes IA cierran mas negocios

📱

Leads de portales sin responder

Quien lo resuelve: Sofia + Mateo

1.Lead entra de FincaRaiz a las 9 PM. Antes: nadie responde hasta manana, ya contacto otra inmobiliaria.
2.Ahora: Sofia responde en 12 seg con fotos, precio, area y ubicacion exacta del inmueble.
3.Sofia precalifica: "¿Tu presupuesto es de $1.5M-$2M para arriendo en Chapinero?" y filtra curiosos.
4.Si califica, agenda visita con disponibilidad real del asesor. Mateo confirma 1 hr antes.
Resultado: De 60% leads perdidos → 95% contactados en menos de 1 minuto. Cada arriendo = $2M+/mes en comision.
🧊

Prospectos que se enfrian

Quien lo resuelve: Sofia + Mateo + Natalia

1.Sofia responde al instante y mantiene al prospecto caliente con info relevante.
2.Mateo llama 1 hora antes de cada visita para confirmar asistencia.
3.Si no avanzan en 48 hrs, Natalia envia inmuebles similares: "Encontre 3 apartamentos nuevos en tu zona."
4.Seguimiento automatico hasta cierre o descarte definitivo.
Resultado: Tiempo de respuesta de 4 hrs → 12 seg. Tasa de visitas efectivas +70%.
👻

Tiempo perdido con curiosos

Quien lo resuelve: Sofia

1.Sofia pregunta presupuesto real, zona preferida, tipo de inmueble y urgencia de mudanza.
2.Clasifica: caliente (listo para visitar), tibio (necesita mas info) o frio (solo curioseando).
3.Solo leads calientes llegan a tu asesor — con contexto completo de la conversacion.
4.Tibios quedan en nurturing automatico. Frios se descartan sin gastar tiempo humano.
Resultado: Asesores dedican 100% del tiempo a prospectos reales. Conversion de visita a cierre sube 40%.
🏓

3 dias para agendar una visita

Quien lo resuelve: Sofia + Mateo

1.Prospecto pide visitar un apartamento. Sofia consulta agenda real del asesor asignado a esa zona.
2.Ofrece 2-3 horarios: "Manana 10 AM, jueves 3 PM o sabado 9 AM. ¿Cual te sirve?"
3.Prospecto elige. Sofia confirma, envia direccion con mapa y datos del asesor.
4.Mateo llama 1 hr antes para confirmar. Si cancela, reagenda en la misma llamada.
Resultado: De 3 dias promedio → visita agendada en 30 seg. Tasa de asistencia 90%+.

Un dia en tu inmobiliaria con NetGrid

Asi trabajan tus agentes IA mientras tus asesores se enfocan en cerrar

7:00 AM
☀️Sofia — 8 leads de FincaRaiz/Metrocuadrado de anoche, 4 con visita agendada
9:00 AM
📞Mateo — Confirma 15 visitas del dia. 13 ok, 2 reagendan.
10:30 AM
📢Natalia — Campana: 300 prospectos que no cerraron hace 2+ meses
1:00 PM
🎯Sofia — 22 leads precalificados: 6 calientes, 10 tibios, 6 frios
5:00 PM
🌅Sofia sigue — 5 leads de portales atendidos hasta las 11 PM
→ RESULTADO: 4 visitas nuevas, 12 prospectos reactivados, asesores 100% en cerrar

Tu equipo IA para inmobiliarias

Sofia

Sofia

Responde leads de FincaRaiz, Metrocuadrado, Instagram y WhatsApp en segundos. Precalifica presupuesto, zona y urgencia. Agenda visitas con disponibilidad real de asesores.

Mateo

Mateo ★

Llama para confirmar visitas, presenta inmuebles nuevos por telefono, reagenda cuando es necesario.

Natalia

Natalia

Reactiva prospectos que visitaron pero no cerraron. Envia inmuebles nuevos segun preferencias guardadas.

Camila

Camila

Encuesta satisfaccion inquilinos, recordatorio renovacion contrato 60 dias antes, ofrece nuevos inmuebles.

Lucas

Lucas

Cobra arriendos vencidos y administracion. Recordatorio 3 dias antes, seguimiento automatico hasta el pago.

Resultados reales

Inmobiliarias como la tuya ya estan viendo resultados

Arriendos en Chapinero

Problema
60+ leads/dia de portales, respuesta promedio 4 horas
Solucion
Sofia responde en 12 seg, precalifica y Mateo agenda visita
Resultado
+70% visitas
tiempo de cierre -40%

Constructora vivienda nueva

Problema
Leads de campanas Meta/Google sin seguimiento, 85% se perdian
Solucion
Sofia + Mateo contactan en menos de 3 min post-lead
Resultado
65% contacto
antes era 15%

Agencia 200+ inmuebles

Problema
3,000 prospectos frios que nunca se reactivaron
Solucion
Natalia reactiva con inmuebles personalizados segun historial
Resultado
12% reactivacion
8 cierres en primer mes

Antes vs Despues

Sin NetGrid

60% leads de portales sin responder
4 horas promedio para primera respuesta
70% del tiempo con curiosos no calificados
3 dias para coordinar una visita
Arriendos vencidos sin cobrar
Prospectos frios nunca se reactivan

Con NetGrid

95% leads contactados en menos de 1 min
Respuesta en 12 segundos, 24/7
Asesores solo reciben leads precalificados
Visitas agendadas en 30 seg con confirmacion
Cobro automatico con recordatorios pre-vencimiento
12% prospectos frios reactivados cada mes
+70%
Visitas agendadas
-70%
Carga operativa
24/7
Atencion a prospectos
12 seg
Respuesta a portales

Preguntas frecuentes — Inmobiliarias

Si. Entrenamos a Sofia con tu inventario completo de inmuebles, incluyendo fotos, precios, ubicaciones y caracteristicas.

Si. Recibimos leads desde cualquier portal inmobiliario via WhatsApp Business API o integraciones directas.

Sofia pregunta presupuesto, zona preferida, tipo de inmueble y urgencia. Califica y solo escala a tu equipo los leads con potencial real.

No. La IA no negocia precios. Cuando el prospecto quiere negociar, escala a tu asesor comercial con todo el contexto de la conversacion.

Sin problema. Manejamos catalogos de cualquier tamano. Sofia filtra por las preferencias del prospecto y presenta las mejores opciones.

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$2.990.000/mes — equipo completo

Incluye a Sofia, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu inmobiliaria

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🎓

Empleados IA para Educacion Privada

El 45% de los prospectos de colegios y universidades preguntan fuera de horario. Si no les contestas en 15 minutos, la probabilidad de matricula cae un 80%.

Agenda una demo →

Mira cómo transformamos instituciones educativas con IA

Descubre cómo tus empleados IA aumentan matrículas y retención

¿Te suena familiar?

Tus prospectos te estan buscando — pero nadie les responde a tiempo

01
🌙

Prospectos fuera de horario

Los padres y estudiantes preguntan a las 11pm y no reciben respuesta hasta manana

45% fuera de horario
Sofia atiende 24/7 con info de admisiones, requisitos, valores y agenda visita al campus.
02
🚪

Proceso inscripcion largo

El proceso es largo y los prospectos se pierden en el camino sin seguimiento

40% abandono
Sofia guia paso a paso. Camila hace seguimiento post-inscripcion.
03
💰

Pensiones vencidas

Cartera de pensiones crece y el equipo no da abasto para cobrar

Cartera crece cada mes
Lucas cobra con recordatorios pre-vencimiento y opciones de financiacion.
04
💤

Padres insatisfechos no renuevan

Familias insatisfechas se van sin que te enteres hasta que es muy tarde

Retiro silencioso
Camila encuestas trimestrales + Natalia campanas re-matricula anticipada.

Como resolvemos cada problema

El paso a paso de como tus agentes IA llenan tus cupos

🌙

Prospectos fuera de horario

Quien lo resuelve: Sofia (24/7)

1.Padre escribe 10:45 PM: "¿Tienen cupos para segundo de primaria? ¿Cual es el valor de la pension?"
2.Sofia responde en segundos con disponibilidad, valores, requisitos de admision y calendario.
3.Padre interesado → Sofia agenda visita al campus o Open Day mas cercano.
4.Al dia siguiente, admisiones tiene la cita en el calendario con toda la info del prospecto.
Resultado: Capturas el 45% de demanda nocturna. 20+ consultas/semana que antes se perdian.
🚪

Proceso de inscripcion largo

Quien lo resuelve: Sofia + Camila + Mateo

1.Sofia guia al padre paso a paso: documentos necesarios, fechas limite, formulario de inscripcion.
2.Si el padre no completa en 48 hrs, Mateo llama: "¿Necesita ayuda con algun documento?"
3.Camila hace seguimiento post-inscripcion: bienvenida, calendario, uniformes, utiles.
4.Si abandonan, Natalia reactiva con oferta: "Aun quedan 3 cupos para el grado de tu hijo."
Resultado: Abandono del proceso de inscripcion del 40% → 15%. Cada matricula recuperada = $2M-$15M/ano.
💰

Pensiones vencidas

Quien lo resuelve: Lucas

1.Lucas envia recordatorio 3 dias antes del vencimiento: "La pension de marzo vence el viernes. Paga aqui: [link]"
2.Si no paga, seguimiento dia 1, dia 5 y dia 10 de mora con tono amable.
3.Si pide financiacion → Lucas ofrece plan de pagos automatico.
4.Escala a cartera solo los casos criticos (30+ dias).
Resultado: Mora promedio baja de 25 dias → 8 dias. 50-65% de pensiones recuperadas antes de los 10 dias.
💤

Padres insatisfechos no renuevan

Quien lo resuelve: Camila + Natalia

1.Camila envia encuesta trimestral: satisfaccion academica, administrativa y de convivencia.
2.Detecta familias insatisfechas (score bajo) → alerta al coordinador para intervencion temprana.
3.Natalia lanza campana re-matricula anticipada con descuento pronto pago 60 dias antes.
4.Si no renuevan, Mateo llama: "¿Hay algo que podamos mejorar para el proximo ano?"
Resultado: Retiro silencioso detectado 2 meses antes. Tasa de re-matricula sube del 75% al 90%.

Un dia en tu institucion con NetGrid

Asi trabajan tus agentes IA mientras tu equipo se enfoca en educar

7:00 AM
📚Lucas — Recordatorios de pensiones a familias con mora
8:30 AM
☀️Sofia — 5 consultas de admision de anoche ya atendidas
10:00 AM
📞Mateo — Llama familias que visitaron campus pero no inscribieron
1:00 PM
💬Sofia — 20 consultas sobre cupos, valores y horarios
3:00 PM
📢Natalia — Campana re-matricula anticipada con descuento pronto pago
5:00 PM
Camila — Encuesta satisfaccion trimestral a 200 familias
→ RESULTADO: 8 nuevas inscripciones en proceso, $5.2M pensiones recuperadas

Tu equipo IA para educacion

Sofia

Sofia

Atiende padres 24/7. Informa admisiones, cupos, valores, calendario. Agenda visitas al campus y Open Days.

Mateo

Mateo ★

Llama padres inscritos para confirmar documentacion. Llama prospectos que visitaron pero no inscribieron.

Natalia

Natalia

Campanas re-matricula, referidos, admisiones temporada. Reactiva familias que averiguaron pero no inscribieron.

Camila

Camila

Encuestas satisfaccion padres. Seguimiento post-matricula. Deteccion familias en riesgo de retiro.

Lucas

Lucas

Cobra pensiones y matriculas. Recordatorios pre-vencimiento. Planes de financiacion automaticos.

Resultados reales

Instituciones como la tuya ya estan viendo resultados

Instituto de idiomas — Bogota

Problema
70% de consultas por WhatsApp fuera de horario, 0 atencion nocturna
Solucion
Sofia responde 24/7, agenda prueba de nivel automaticamente
Resultado
+45% matriculas
desde WhatsApp

Colegio privado zona norte

Problema
Temporada de admisiones saturaba al equipo, 40% abandonaban proceso
Solucion
Sofia + Mateo manejan primer contacto y seguimiento completo
Resultado
+30% eficiencia
equipo enfocado en entrevistas

Universidad educacion continua

Problema
5,000 egresados sin reactivar para diplomados y especializaciones
Solucion
Natalia contacta con oferta personalizada segun carrera y perfil
Resultado
8% conversion
400 nuevas matriculas

Antes vs Despues

Sin NetGrid

45% de consultas nocturnas sin responder
40% abandonan proceso de inscripcion
Pensiones en mora promedio 25 dias
Admisiones saturadas en temporada alta
Familias insatisfechas se retiran sin aviso
Prospectos de periodos anteriores olvidados

Con NetGrid

100% consultas atendidas 24/7 en segundos
Abandono de inscripcion reducido al 15%
Mora promedio baja a 8 dias
IA maneja cientos de consultas simultaneas
Riesgo de retiro detectado 2 meses antes
8-12% de prospectos antiguos reactivados
+45%
Matriculas nuevas
-60%
Carga en admisiones
24/7
Atencion a prospectos
8-12%
Reactivacion de bases

Preguntas frecuentes — Educacion

Si. Entrenamos a Sofia con toda la informacion de tus programas, pensum, horarios, requisitos y costos.

Es su mayor fortaleza. La IA maneja cientos de conversaciones simultaneas sin perder calidad ni velocidad de respuesta.

Si. Adapta los flujos de conversacion segun el tipo de programa, con preguntas y procesos diferentes para cada uno.

La IA solicita el contacto del acudiente o padre de familia para continuar el proceso de admision.

Si. Natalia se especializa exactamente en eso: contacta prospectos de periodos anteriores con mensajes personalizados y ofertas relevantes.

¿Listo para llenar tus cupos?

$2.990.000/mes — equipo completo

Incluye a Sofia, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu institucion

Hablar por WhatsApp →
← Volver al inicio
💰

Empleados IA para Cobranza

Tu cartera vencida crece cada día mientras tu equipo evita cobrar

Las PyMEs colombianas pierden $32M/año en cartera irrecuperable. El 65% podría cobrarse con seguimiento en los primeros 15 días.
Agenda una demo →

Mira cómo transformamos la cobranza con IA

Descubre cómo Lucas y tu equipo recuperan cartera vencida

¿Te suena familiar?

Tu cartera crece mientras tu equipo evita las llamadas de cobranza

01
😰

Tu equipo odia cobrar

Cobrar es incómodo y tu equipo lo posterga. Nadie quiere ser "el que cobra" y la cartera se acumula.

90% evita cobrar

→ Lucas cobra automáticamente desde el día 1. Tu equipo NUNCA tiene que hacer una llamada de cobranza.

02
📋

Sin seguimiento sistemático

No tienes un proceso definido: unos cobras, otros no, y nadie sabe qué cartera está gestionada.

0% sistematizado

→ Clasificación por antigüedad + cadencia diferenciada. Cada factura tiene su proceso automático.

03
📵

Llamadas que no contestan

Los deudores ven número desconocido y no contestan. Los correos van a spam.

35% contactabilidad

→ Multicanal inteligente: WhatsApp primero → Llamada si no responde → SMS como último recurso.

04
🕐

Cartera se envejece sin control

Cuando empiezas a cobrar ya llevan 60+ días. La probabilidad de recupero cae a menos del 20%.

60+ días promedio

→ Escalamiento inteligente antes de que sea tarde. Lucas actúa desde el día 1, no cuando ya es irrecuperable.

Cómo resolvemos cada problema

Cada dolor tiene un proceso específico con agentes dedicados

😰

Tu equipo odia cobrar

Quién lo resuelve: Lucas + Sofía

1.Lucas envía recordatorio automático el día de vencimiento: "Tu factura #1234 vence hoy. Paga aquí →"
2.Día 3: Lucas envía segundo mensaje con opciones de plan de pagos si no ha pagado
3.Día 7: mensaje más directo con consecuencias de mora e incentivo por pronto pago
4.Día 15: escala a Mateo para llamada directa. Tu equipo NUNCA cobra directamente.
Resultado: 45-60% de cartera recuperada en los primeros 30 días sin que tu equipo haga una sola llamada.
📋

Sin seguimiento sistemático

Quién lo resuelve: Lucas + Sofía

1.Lucas clasifica toda la cartera: 1-15 días = verde, 16-30 = amarillo, 31-60 = naranja, 60+ = rojo
2.Cada segmento tiene cadencia diferente: verde diario, amarillo cada 2 días, naranja diario + llamada, rojo escalamiento
3.Sofía atiende cuando los deudores escriben para negociar o preguntar por su estado de cuenta
4.Dashboard en tiempo real: sabes exactamente cuánta cartera está gestionada y cuánta falta
Resultado: 0% de cartera sin gestionar. Cada factura vencida tiene un proceso activo desde el día 1.
📵

Llamadas que no contestan

Quién lo resuelve: Lucas + Mateo

1.Lucas intenta WhatsApp primero — tasa de apertura 95% vs 15% de email
2.Si no responde en 48 horas, Mateo llama con tono profesional y respetuoso
3.Si no contesta la llamada, Lucas envía SMS con link de pago directo
4.Cada canal se intenta en horarios diferentes para maximizar contacto
Resultado: Contactabilidad del 85% vs 35% con métodos tradicionales. Triplicamos la tasa de contacto.
🕐

Cartera se envejece sin control

Quién lo resuelve: Natalia + Lucas

1.Natalia lanza campañas de regularización masiva: "Ponte al día con 20% descuento en intereses este mes"
2.Lucas gestiona la cartera desde el día 1 — no espera a que envejezca para actuar
3.Natalia reactiva acuerdos de pago abandonados con recordatorio y nuevo incentivo
4.Escalamiento automático a gestión jurídica cuando se cumple el plazo máximo definido
Resultado: 65% de cartera cobrada antes de 30 días. La cartera 60+ días se reduce drásticamente.

Un día en tu operación de cobranza con NetGrid

Mientras tú descansas, tu equipo trabaja

6:00 AM 📨
Lucas — 200 recordatorios enviados
Recordatorios de vencimiento y post-vencimiento a toda la cartera activa
→ Cartera gestionada antes de que tu equipo llegue a la oficina
9:00 AM 💬
Sofía — Atiende deudores que responden
Negocia planes de pago, envía links y confirma pagos en tiempo real
→ 35 deudores atendidos, 12 acuerdos de pago cerrados
11:00 AM 📞
Mateo — Llama a no-respondidos
Llamadas a deudores que no respondieron WhatsApp. Tono profesional, ofrece planes de pago.
→ 28 llamadas, 18 contactados, 8 acuerdos nuevos
2:00 PM 📊
Lucas — Clasifica y escala casos críticos
Reclasifica cartera, identifica casos que necesitan escalamiento urgente
→ 15 casos escalados a gestión especial, 0 cartera sin clasificar
4:00 PM 📢
Natalia — Campaña de regularización
Envía oferta de descuento por pronto pago a cartera 30-60 días
→ 500 deudores contactados, 45 pagos en las primeras 2 horas
6:00 PM ⭐
Camila — Encuesta post-pago
Confirma recibo, envía paz y salvo automático, encuesta de satisfacción
→ 20 paz y salvos enviados, 4.5/5 satisfacción promedio
RESULTADO DEL DÍA 🏆
$8.7M recuperados, 85% contactabilidad
Sin que tu equipo hiciera una sola llamada de cobranza

Tu equipo IA

5 agentes especializados en recuperar tu cartera

Sofía

Sofía

Atiende deudores que escriben para negociar o preguntar estado de cuenta. Envía links de pago y confirma pagos en tiempo real.

Mateo

Mateo ★

Llama a deudores que no responden WhatsApp. Tono profesional y respetuoso. Ofrece planes de pago en la llamada.

Natalia

Natalia

Campañas de regularización masiva: "Ponte al día con 20% descuento en intereses este mes." Reactiva acuerdos abandonados.

Camila

Camila

Confirmación de recibo, paz y salvo automático, encuesta satisfacción del proceso de cobranza.

Lucas

Lucas

Líder de cobranza: gestiona toda la cadena de recordatorios, clasifica por riesgo, escala con historial completo.

Resultados reales

Empresas como la tuya ya están viendo resultados

Fintech créditos digitales

Problema
Cartera 60+ días creciendo al 15% mensual sin control
Solución
Lucas + Mateo contactan cartera temprana automáticamente
Resultado
+40% recupero
Call center se enfoca en mora difícil

Cooperativa ahorro y crédito

Problema
3,000 asociados en mora con solo 2 gestores de cobranza
Solución
Lucas recuerda + Mateo llama mayores montos
Resultado
75% contacto
Antes era 25% con equipo humano

Empresa servicios públicos

Problema
Micro-cobranza: facturas $50K-$500K que no justifican llamada
Solución
Lucas gestiona micro-cobranza masiva + link de pago directo
Resultado
22% pago en 48hrs
Sin intervención humana

Antes vs Después

Sin NetGrid

Tu equipo odia cobrar y lo posterga
Sin seguimiento: no sabes qué cartera está gestionada
35% de contactabilidad con llamadas en frío
Cartera crece sin control hasta ser irrecuperable
Solo cobras en horario hábil L-V
Sin métricas ni dashboard de gestión

Con NetGrid

Cobro automático desde el día 1 sin incomodar a nadie
Cadencia por antigüedad: cada factura tiene su proceso
85% de contactabilidad multicanal
45-60% de recupero en los primeros 30 días
Cobro 24/7 incluyendo fines de semana
Dashboard en tiempo real con métricas de recupero
+45%
Recupero de cartera
85%
Contactabilidad
24/7
Cobro automatizado
$200
Costo por factura gestionada

Preguntas frecuentes — Cobranza

Sí. Lucas ofrece planes de pago predefinidos por tu equipo. Para negociaciones especiales, Sofía atiende por WhatsApp y Mateo llama para cerrar acuerdos personalizados.

Profesional, respetuoso y firme. Nunca agresivo. Detectamos tono negativo del deudor y escalamos a un humano si es necesario. Cumplimos con todas las regulaciones de cobranza.

Sí. Configuramos flujos diferentes según la antigüedad: 1-15, 16-30, 31-60 y 60+ días. Cada segmento con tono, frecuencia y estrategia diferente.

Sí. Nos integramos vía Google Sheets, Excel, HubSpot, o API directa a tu sistema. Generamos reportes en tiempo real del estado de gestión.

La IA registra la información, deja de insistir automáticamente y escala a tu equipo para verificación. Si se confirma, Camila envía paz y salvo inmediato.

Empieza con el Equipo Completo por $2.990.000/mes

Incluye a Sofía, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu operación de cobranza

Hablar por WhatsApp →
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🛡️

Empleados IA para Seguros

Tus asesores pierden el 70% del tiempo con prospectos que nunca van a cerrar

70% de cotizaciones nunca se cierran por falta de seguimiento. 40% de renovaciones se pierden por falta de contacto oportuno.
Agenda una demo →

Mira cómo transformamos aseguradoras con IA

Descubre cómo tus empleados IA cierran pólizas y renuevan clientes

¿Te suena familiar?

Tus asesores pierden el día con prospectos que nunca van a cerrar

01
📵

85% prospectos sin contactar

Los leads de campañas digitales llegan y nadie los contacta a tiempo. Al día siguiente ya no contestan.

85% sin contactar

→ Sofía contacta en 15 segundos por WhatsApp + Mateo llama si no responde en 30 minutos.

02
💸

Cotizaciones sin cierre

Tu equipo dedica horas a cotizar pólizas para prospectos que nunca regresan ni responden.

70% no cierran

→ Natalia hace seguimiento personalizado a cada cotización + Mateo llama para cerrar.

03
📅

Renovaciones perdidas

Las pólizas se vencen porque nadie contacta al cliente a tiempo. Se enteran cuando ya tienen siniestro.

40% no renuevan

→ Natalia 60 días antes + Lucas última cuota + Mateo llamada de retención personalizada.

04
📞

Call center saturado

60% de llamadas son consultas simples: "¿qué cubre mi póliza?", "¿cuándo vence?", "¿cómo reclamo?"

60% consultas simples

→ Sofía resuelve el 60% de consultas simples al instante, liberando a tu equipo para vender.

Cómo resolvemos cada problema

Cada dolor tiene un proceso específico con agentes dedicados

📵

85% prospectos sin contactar

Quién lo resuelve: Sofía + Mateo

1.Lead entra por campaña digital — Sofía lo contacta en 15 segundos por WhatsApp
2.Sofía precalifica: edad, presupuesto, tipo de cobertura que necesita
3.Si no responde en 30 minutos, Mateo llama para presentarse y agendar cita
4.Lead calificado se agenda automáticamente con el asesor disponible
Resultado: 70% de contacto en la primera hora vs 15% con métodos tradicionales. Tus asesores solo hablan con prospectos calificados.
💸

Cotizaciones sin cierre

Quién lo resuelve: Natalia + Mateo

1.Natalia envía seguimiento a las 24hrs: "¿Revisaste la cotización? Te ayudo con cualquier duda"
2.Día 3: comparte beneficios adicionales y comparativa con la competencia
3.Día 5: Mateo llama para resolver objeciones y cerrar la venta
4.Día 7: última oferta con incentivo de cierre (descuento primera cuota, cobertura extra)
Resultado: 35% más cierres de pólizas. Cada cotización tiene un proceso de seguimiento que no depende de que el asesor se acuerde.
📅

Renovaciones perdidas

Quién lo resuelve: Natalia + Lucas + Mateo

1.Natalia contacta 60 días antes: "Tu póliza vence pronto. ¿Renovamos con las mismas condiciones?"
2.Lucas envía recordatorio de última cuota y facilita el pago con link directo
3.30 días antes: Natalia envía comparativa de beneficios y mejoras de cobertura
4.Si no renueva, Mateo llama para retención con oferta personalizada
Resultado: 82% de renovación vs 60% anterior. Ninguna póliza se vence sin que el cliente haya sido contactado al menos 4 veces.
📞

Call center saturado

Quién lo resuelve: Sofía + Camila

1.Sofía resuelve al instante: coberturas, fechas de vencimiento, estado de reclamaciones
2.Para consultas complejas, recopila toda la información y escala al asesor con contexto completo
3.Camila hace seguimiento post-siniestro: estado de reclamación, documentos pendientes
4.Tu call center se libera para vender y atender casos complejos
Resultado: -55% tickets en el call center. NPS sube 12 puntos por respuesta inmediata 24/7.

Un día en tu aseguradora con NetGrid

Mientras tú descansas, tu equipo trabaja

7:00 AM 💬
Sofía — Atención leads de campañas
Contacta en 15 segundos los leads que llegaron durante la noche. Precalifica edad, presupuesto y cobertura.
→ 25 leads contactados, 18 precalificados para asesor
9:00 AM 📞
Mateo — Llama cotizaciones pendientes
Seguimiento telefónico a prospectos con cotización enviada hace 2-5 días
→ 15 llamadas, 6 citas agendadas con asesores
11:00 AM 📅
Natalia — Renovaciones próximas 60 días
Contacta clientes con pólizas por vencer. Envía beneficios de renovación y facilita el proceso.
→ 40 clientes contactados, 28 confirmaron renovación
2:00 PM 🛡️
Sofía — 30 consultas de coberturas resueltas
Responde dudas de coberturas, estado de reclamaciones y vencimientos. Libera al call center.
→ 30 consultas resueltas sin intervención humana
4:00 PM ⭐
Camila — Encuesta post-siniestro
Seguimiento a clientes que tuvieron siniestro reciente. Mide satisfacción y detecta insatisfechos para retención.
→ 12 encuestas enviadas, 2 casos de insatisfacción escalados
6:00 PM 💰
Lucas — Primas vencidas
Recordatorios de primas pendientes. Envía link de pago y ofrece planes fraccionados.
→ 20 recordatorios, 8 pagos procesados
RESULTADO DEL DÍA 🏆
15 pólizas nuevas en proceso, 82% renovaciones confirmadas
Tus asesores solo hablaron con prospectos calificados que quieren comprar

Tu equipo IA

5 agentes especializados en vender y retener pólizas

Sofía

Sofía

Precalifica prospectos: edad, presupuesto, cobertura. Resuelve dudas coberturas y reclamaciones. Agenda con asesores.

Mateo

Mateo ★

Presenta cotizaciones por teléfono, seguimiento pendientes, llamadas retención pólizas por vencer.

Natalia

Natalia

Renovaciones automáticas 60 días antes. Campañas nuevos productos. Reactiva no-renovados.

Camila

Camila

Encuestas post-siniestro. Seguimiento reclamaciones. Detección insatisfechos para retención.

Lucas

Lucas

Primas vencidas. Recordatorios pre-vencimiento. Planes fraccionados.

Resultados reales

Empresas como la tuya ya están viendo resultados

Corredor de seguros vida y salud

Problema
200 leads/mes, solo 15% contactados por asesores
Solución
Sofía califica + Mateo llama calificados en <5 min
Resultado
70% contacto
+35% cierres de pólizas

Aseguradora autos 10,000 pólizas

Problema
Renovación dependía de un email que nadie leía
Solución
Natalia contacta 60 días antes por WhatsApp + Mateo retención
Resultado
82% renovación
Antes era 60%

Broker corporativo

Problema
Equipo de servicio saturado con preguntas de cobertura
Solución
Sofía responde FAQs por WhatsApp 24/7 automáticamente
Resultado
-55% tickets
NPS subió 12 puntos

Antes vs Después

Sin NetGrid

85% de leads sin contactar en las primeras 24hrs
70% de cotizaciones sin seguimiento ni cierre
40% de renovaciones perdidas por falta de contacto
Call center saturado con consultas simples
Asesores pierden 70% del tiempo en tareas operativas
Sin seguimiento post-siniestro ni medición de NPS

Con NetGrid

70% de leads contactados en menos de 1 hora
Seguimiento automático a cada cotización hasta el cierre
82% de renovación con contacto 60 días antes
60% menos carga en call center
Asesores solo hablan con prospectos calificados
NPS medido + retención proactiva de insatisfechos
+300%
Tasa de contacto
82%
Renovaciones
-55%
Carga call center
<15 seg
Tiempo de contacto

Preguntas frecuentes — Seguros

Sofía recopila los datos necesarios (edad, vehículo, presupuesto) y genera una precotización. Para la cotización final y cierre, escala al asesor certificado.

Natalia contacta automáticamente 60, 30, 15 y 7 días antes del vencimiento. Cada contacto tiene un mensaje diferente. Si no renueva, Mateo llama para retención.

La IA no asesora ni vende seguros directamente. Precalifica prospectos, resuelve dudas de coberturas y agenda citas con asesores certificados. Todo dentro del marco regulatorio.

Sí. Manejamos vida, salud, autos, hogar y empresarial. Cada línea con flujos y preguntas de calificación adaptadas a su producto específico.

Sí. Sofía está entrenada con todos tus productos y coberturas. Explica de forma clara y sencilla. Para reclamaciones, Camila hace seguimiento hasta la resolución.

Empieza con el Equipo Completo por $2.990.000/mes

Incluye a Sofía, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu operación de seguros

Hablar por WhatsApp →
← Volver al inicio
🔧

Empleados IA para Empresas de Servicios

Cada llamada perdida es un cliente que contrató a tu competencia

Empresas de servicios pierden 45% de leads por no contestar a tiempo. Cada llamada perdida es un cliente que contrató a tu competencia.
Agenda una demo →

Mira cómo transformamos empresas de servicios con IA

Descubre cómo tu equipo IA agenda servicios y fideliza clientes

¿Te suena familiar?

Cuando no contestas, tu cliente ya está llamando a tu competencia

01
📵

Llamadas perdidas = clientes perdidos

Tus clientes llaman para agendar servicio, nadie contesta, y contratan al primero que responde.

45% llamadas perdidas

→ Sofía responde en segundos por WhatsApp 24/7. Mateo devuelve llamadas perdidas en menos de 5 minutos.

02
❄️

Cotizaciones que se enfrían

Envías la cotización y nadie hace seguimiento. El cliente se olvida o elige otro proveedor.

70% sin seguimiento

→ Natalia hace seguimiento automático a cada cotización. Mateo llama para cerrar las pendientes.

03
🔄

Clientes sin seguimiento

Haces el servicio y nunca más contactas al cliente. Pierdes mantenimientos y recompras.

0% seguimiento post

→ Camila contacta después de cada servicio. Programa mantenimientos preventivos automáticos.

04
🌙

Fines de semana sin atención

Sábados, domingos y festivos: nadie atiende. 30% de la demanda llega fuera de horario.

30% demanda en fds

→ Sofía atiende 24/7 incluyendo fines de semana y festivos. Cada solicitud queda agendada.

Cómo resolvemos cada problema

Cada dolor tiene un proceso específico con agentes dedicados

📵

Llamadas perdidas = clientes perdidos

Quién lo resuelve: Sofía + Mateo

1.Cliente escribe por WhatsApp o redes — Sofía responde en segundos con menú de servicios
2.Sofía recopila: tipo de servicio, dirección, urgencia, fotos si aplica
3.Para llamadas perdidas, Mateo devuelve la llamada en menos de 5 minutos
4.Servicio agendado automáticamente según disponibilidad del técnico más cercano
Resultado: 0% llamadas sin responder. Cada solicitud se convierte en servicio agendado en menos de 3 minutos.
❄️

Cotizaciones que se enfrían

Quién lo resuelve: Natalia + Mateo

1.Sofía genera cotización automática para servicios estándar al instante
2.Natalia envía seguimiento a las 24hrs: "¿Revisaste la cotización? Te ayudo a agendar"
3.Día 3: Mateo llama para resolver dudas y ofrecer disponibilidad inmediata
4.Día 5: Natalia envía incentivo de cierre (descuento, servicio adicional gratis)
Resultado: 35% de cierre en cotizaciones que antes se perdían. Cada cotización tiene seguimiento automático hasta el cierre.
🔄

Clientes sin seguimiento

Quién lo resuelve: Camila + Natalia

1.Camila contacta 24hrs después del servicio: encuesta de satisfacción + fotos del trabajo
2.Si hay problema, escala inmediatamente a tu equipo con todo el contexto
3.Natalia programa recordatorio de mantenimiento preventivo según el tipo de servicio
4.Al cumplirse el tiempo, Natalia contacta: "Ya es hora de tu mantenimiento. ¿Te agendo?"
Resultado: +60% recompra de clientes existentes. Mantenimientos preventivos que generan ingreso recurrente sin buscar clientes nuevos.
🌙

Fines de semana sin atención

Quién lo resuelve: Sofía + Lucas

1.Sofía atiende 24/7: recibe solicitudes, envía cotizaciones, agenda servicios
2.Detecta urgencias y escala inmediatamente al técnico de turno con todos los datos
3.Lucas envía recordatorios de pago pendiente y links de pago los fines de semana
4.El lunes tu equipo llega con todos los servicios agendados y organizados
Resultado: 30% más ingresos por atención en fines de semana y festivos. Cero solicitudes perdidas fuera de horario.

Un día en tu empresa de servicios con NetGrid

Mientras tú descansas, tu equipo trabaja

7:00 AM 💬
Sofía — Recibe solicitudes de madrugada
5 solicitudes que llegaron entre 10PM y 6AM ya están respondidas y pre-agendadas
→ 5 clientes que habrían llamado a la competencia ahora esperan tu servicio
8:30 AM 📞
Mateo — Confirma visitas técnicas
Llama a cada cliente para confirmar hora, dirección y que esté disponible para recibir al técnico
→ 8 visitas confirmadas, 1 reagendada, 0 viajes en vano
10:00 AM 📋
Sofía — Precalifica 12 cotizaciones
Recopila tipo de servicio, dirección, urgencia y fotos. Genera cotización estándar al instante.
→ 12 cotizaciones enviadas, 4 servicios agendados en el acto
2:00 PM 📢
Natalia — Seguimiento cotizaciones pendientes
Contacta clientes con cotización de hace 2-3 días que no han respondido
→ 15 seguimientos, 5 servicios cerrados que se habrían perdido
5:00 PM ⭐
Camila — Encuestas post-servicio
Contacta clientes atendidos hoy. Mide satisfacción, programa mantenimiento preventivo.
→ 6 encuestas, 4.7/5 promedio, 3 mantenimientos programados
8:00 PM 🌙
Sofía — 3 solicitudes fuera de horario
Sigue atendiendo cuando tu equipo descansa. Responde, cotiza y agenda para mañana.
→ 3 servicios agendados para mañana sin perder un solo cliente
RESULTADO DEL DÍA 🏆
8 servicios agendados, 35% cierre en cotizaciones
Cero llamadas perdidas, cero clientes sin respuesta

Tu equipo IA

5 agentes especializados en empresas de servicios

Sofía

Sofía

Recibe solicitudes 24/7, cotiza servicios estándar al instante, agenda técnicos según disponibilidad y zona.

Mateo

Mateo ★

Confirma visitas técnicas por llamada, devuelve llamadas perdidas, cierra cotizaciones pendientes.

Natalia

Natalia

Seguimiento a cotizaciones pendientes. Campañas de mantenimiento preventivo. Reactiva clientes dormidos.

Camila

Camila

Encuesta post-servicio, gestión de garantías, programa mantenimientos preventivos recurrentes.

Lucas

Lucas

Cobra servicios realizados, envía recordatorios de pago, gestiona links de pago y confirma recibos.

Resultados reales

Empresas como la tuya ya están viendo resultados

Empresa de fumigación

Problema
40% de llamadas sin responder, clientes se iban a competencia
Solución
Sofía atiende 24/7, Mateo confirma con técnico disponible
Resultado
0% perdidas
+50% servicios agendados al mes

Aires acondicionados

Problema
Clientes no recordaban mantenimiento preventivo cada 6 meses
Solución
Camila contacta automáticamente + Natalia campañas estacionales
Resultado
+60% recurrencia
Ticket promedio +25%

Limpieza corporativa

Problema
2 personas a tiempo completo solo coordinando 15 equipos
Solución
Sofía + Mateo coordinan automáticamente por zona y disponibilidad
Resultado
Ahorro $2.5M/mes
Coordinación con 1 persona en vez de 2

Antes vs Después

Sin NetGrid

45% de llamadas perdidas por falta de atención
Cotizaciones sin seguimiento que se pierden
0% seguimiento post-servicio ni recompra
Fines de semana y festivos sin atención
Coordinación manual que consume 2 personas
Clientes insatisfechos sin canal de reclamo

Con NetGrid

100% de solicitudes atendidas en segundos
Seguimiento automático hasta el cierre de cada cotización
+60% recompra con mantenimientos programados
Atención 24/7 incluyendo fines de semana
Coordinación automática de técnicos por zona
Encuesta post-servicio + escalamiento de reclamos
100%
Solicitudes atendidas
+50%
Servicios agendados
+60%
Recompra clientes
24/7
Atención sin parar

Preguntas frecuentes — Servicios

Sí. Consulta la disponibilidad en Google Calendar de cada técnico, agenda y reagenda automáticamente según zona y horario disponible.

Sofía detecta urgencia en el mensaje y escala inmediatamente al técnico de turno con todos los datos del cliente y la situación. Nunca se pierde una urgencia.

Sí. Para servicios estándar genera cotizaciones al instante. Para servicios especiales, recopila toda la información y escala a tu equipo comercial con el contexto completo.

Sí. Camila gestiona reclamos post-servicio, recopila evidencia fotográfica y escala a tu equipo de calidad con todo el contexto para resolución rápida.

Sí. Ya sea con 2 o 50 técnicos, gestiona todas las agendas en tiempo real y optimiza la asignación por zona, especialidad y disponibilidad.

Empieza con el Equipo Completo por $2.990.000/mes

Incluye a Sofía, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu empresa de servicios

Hablar por WhatsApp →
← Volver al inicio
🛒

Empleados IA para Retail

Tus clientes preguntan por stock, precios y envíos — si tardas 5 minutos, compran en otro lado

73% de mensajes son sobre stock y precios. Si tardas más de 5 minutos, 58% compra en otro lado.
Agenda una demo →

Mira cómo transformamos negocios de retail con IA

Descubre cómo tus empleados IA venden 24/7 por WhatsApp

¿Te suena familiar?

Tus clientes preguntan, esperan 5 minutos, y compran en otra parte

01
💬

100+ mensajes repetitivos

Recibes 100+ mensajes diarios preguntando lo mismo: precio, talla, stock, envío, horarios.

73% preguntas iguales

→ Sofía responde al instante con catálogo, precios, stock y opciones de envío. 40 conversaciones simultáneas.

02
🌙

Ventas perdidas fuera de horario

Los clientes compran de noche y fines de semana. Si no hay quien atienda, compran en otro lado.

40% ventas nocturnas

→ Sofía vende 24/7. A las 11PM atiende igual que a las 10AM con catálogo completo y links de pago.

03
👋

Clientes que no recompran

Vendes una vez y nunca más contactas al cliente. Sin estrategia de recompra ni fidelización.

0% seguimiento

→ Camila hace seguimiento post-compra + Natalia lanza campañas de nueva colección a tu base de datos.

04
🛒

Carritos abandonados sin estrategia

Los clientes muestran interés, preguntan, pero no compran. Nadie les hace seguimiento.

45% abandono

→ Natalia contacta a las 2 horas con incentivo personalizado. Lucas cobra los pendientes de pago.

Cómo resolvemos cada problema

Cada dolor tiene un proceso específico con agentes dedicados

💬

100+ mensajes repetitivos al día

Quién lo resuelve: Sofía

1.Cliente pregunta por producto — Sofía responde con foto, precio, tallas disponibles y stock en tiempo real
2.Si el producto no está disponible, sugiere alternativas similares del catálogo
3.Si el cliente quiere comprar, envía link de pago directo (Nequi, Daviplata, PSE)
4.Maneja 40 conversaciones simultáneas sin confundir pedidos ni perder clientes
Resultado: -80% carga de tu equipo. Cada consulta resuelta en menos de 30 segundos vs 15 minutos promedio manual.
🌙

Ventas perdidas fuera de horario

Quién lo resuelve: Sofía + Lucas

1.Sofía atiende 24/7 con el catálogo completo: fotos, precios, tallas, colores, stock
2.A las 11PM cierra ventas igual que a las 10AM: envía link de pago y confirma pedido
3.Lucas confirma pagos recibidos y envía datos de envío automáticamente
4.Al día siguiente tu equipo solo despacha — todo ya está vendido y pagado
Resultado: +40% ventas por atender fuera de horario. Cada noche y fin de semana genera ingresos que antes perdías.
👋

Clientes que no recompran

Quién lo resuelve: Camila + Natalia

1.Camila contacta 3 días después de la compra: "¿Te llegó todo bien? ¿Quedó la talla?"
2.Sugiere productos complementarios: "Con ese vestido quedan perfectos estos aretes"
3.Natalia envía campañas de nueva colección segmentadas por historial de compra
4.Para clientes dormidos (+60 días), Natalia reactiva con oferta exclusiva personalizada
Resultado: +40% recompra. Cada cliente compra 2-3 veces más al año con seguimiento automático.
🛒

Carritos abandonados sin estrategia

Quién lo resuelve: Natalia + Sofía

1.Cliente preguntó, mostró interés pero no compró — queda marcado automáticamente
2.A las 2 horas Natalia contacta: "Vi que te gustó [producto]. Hoy tiene envío gratis"
3.Sofía resuelve cualquier duda pendiente que frenó la compra: talla, color, envío
4.24 horas después: último recordatorio con incentivo de urgencia (stock limitado)
Resultado: 18% de carritos recuperados. +$8M/mes en ventas que antes se perdían.

Un día en tu tienda con NetGrid

Mientras tú descansas, tu equipo trabaja

8:00 AM 📱
Sofía — Catálogo y precios consultas de madrugada
8 clientes escribieron entre 10PM y 7AM. Ya tienen respuesta con precios, stock y link de pago.
→ 3 ventas cerradas antes de que abra la tienda
10:00 AM 💬
Sofía — 40 consultas simultáneas stock/tallas
Hora pico de consultas: stock, tallas, colores, envío. Todas respondidas en menos de 30 segundos.
→ 40 clientes atendidos, 12 ventas cerradas en la hora
1:00 PM 📢
Natalia — Campaña nueva colección 1,500 clientes
Envía catálogo de nueva colección segmentado por historial. Clientes de vestidos reciben vestidos.
→ 1,500 contactados, 85 respuestas inmediatas, 22 ventas en 2 horas
4:00 PM ⭐
Camila — Post-compra + upselling complementarios
Contacta compradores de ayer: confirma entrega, sugiere complementos, pide reseña.
→ 15 seguimientos, 4 ventas adicionales de complementos
7:00 PM 🌙
Sofía — 15 ventas cerradas fuera de horario
La tienda cerró pero Sofía sigue vendiendo. Atiende consultas, envía catálogo y cierra ventas.
→ 15 ventas que antes se habrían perdido por no atender
11:00 PM 🚚
Sofía — Cliente en Barranquilla, envío nocturno
Cliente de otra ciudad pregunta por envío a las 11PM. Sofía resuelve, vende y confirma pedido.
→ Venta de $180K que mañana se despacha sin intervención
RESULTADO DEL DÍA 🏆
25 ventas, $4.2M en ingresos, 100% consultas respondidas
Tu equipo solo despacha — Sofía vendió todo por ti

Tu equipo IA

5 agentes especializados en vender más y atender mejor

Sofía

Sofía

Vendedora 24/7: catálogo, precios, stock, tallas, envíos. Cierra ventas y envía links de pago al instante.

Mateo

Mateo ★

Llama a clientes con pedidos grandes o dudas complejas. Cierra ventas corporativas y mayoristas.

Natalia

Natalia

Campañas de nueva colección, promociones flash, recuperación de carritos abandonados con incentivos.

Camila

Camila

Post-compra: confirmación de entrega, upselling de complementarios, reseñas y fidelización.

Lucas

Lucas

Cobra pedidos pendientes de pago, confirma transferencias, envía recordatorios de pago amigables.

Resultados reales

Empresas como la tuya ya están viendo resultados

Tienda de ropa 3 sedes

Problema
Instagram y WhatsApp inundados de preguntas repetitivas
Solución
Sofía responde con catálogo, tallas, precios y link de pago
Resultado
-80% carga
+35% ventas por WhatsApp

E-commerce cosméticos

Problema
45% de carritos abandonados sin ninguna estrategia de recupero
Solución
Natalia contacta a las 2 horas con incentivo personalizado
Resultado
18% recuperado
+$8M/mes en ventas adicionales

Distribuidora tecnología B2B

Problema
Clientes corporativos no recompraban por falta de seguimiento
Solución
Camila seguimiento mensual + Natalia campañas segmentadas
Resultado
+40% recompra
Ticket promedio +20%

Antes vs Después

Sin NetGrid

100+ mensajes diarios respondidos manualmente
58% de clientes compran en otro lado por demora
Cero ventas fuera de horario y fines de semana
Sin seguimiento post-compra ni recompra
Carritos abandonados que nadie recupera
Equipo vendedor respondiendo FAQs todo el día

Con NetGrid

100% consultas respondidas en menos de 30 segundos
40 conversaciones simultáneas sin confundir pedidos
Ventas 24/7 incluyendo noches y fines de semana
+40% recompra con seguimiento automatizado
18% carritos recuperados con incentivo a las 2hrs
Equipo vendedor libre para estrategia y tienda física
80%
Consultas automatizadas
+40%
Recompra clientes
18%
Carritos recuperados
24/7
Ventas sin parar

Preguntas frecuentes — Retail

Sí. Se integra con tu sistema de inventario y consulta disponibilidad en tiempo real. Si un producto está agotado, sugiere alternativas similares del catálogo.

Sí. Atiende ambos canales simultáneamente con la misma base de conocimiento, catálogo y flujos de conversación. Un solo equipo para todos tus canales.

Envía links de pasarela de pago (Nequi, Daviplata, PSE) directamente en la conversación para que el cliente pague al instante sin salir de WhatsApp.

Ambas. Adapta los flujos según el canal: consultas de tienda física, pedidos online, envíos a domicilio y recogida en tienda. Todo desde un mismo equipo IA.

Sí. Camila recibe la solicitud de devolución, recopila la información necesaria (fotos, motivo, fecha de compra) y escala a tu equipo de logística con todo el contexto.

Empieza con el Equipo Completo por $2.990.000/mes

Incluye a Sofía, Mateo, Natalia, Camila y Lucas para tu negocio de retail

Hablar por WhatsApp →
← Volver al inicio
Sofia
SDR Inbound WhatsApp Instagram 24/7

Hola, soy Sofía

Soy la primera voz que escuchan tus clientes cuando te escriben. Respondo en 8 segundos — sí, ocho — mientras tu competencia tarda 4 horas. Califico quién está listo para comprar, agendo la cita y actualizo tu CRM. Todo mientras duermes, almuerzas o estás en una reunión. No necesito vacaciones, no me enfermo y nunca llego tarde.

Ponme a trabajar →

Conoce a Sofía

Mira cómo atiende leads y agenda citas por WhatsApp

Ahora mismo, mientras lees esto,
alguien está escribiendo a tu WhatsApp.

Si tardas más de 15 minutos en responder, la probabilidad de que ese lead se convierta en cliente cae un 80%.

Cada hora sin responder es dinero que se va directo al bolsillo de tu competencia. Ese prospecto que tanto te costó atraer con publicidad — ese que hizo clic en tu anuncio, que llegó a tu WhatsApp con intención de comprar — se cansa de esperar y le escribe al siguiente.

Sofía responde en 8 segundos. Todos los días. A todas las horas. Sin excepción. Sin mal humor. Sin "estoy en mi hora de almuerzo". Sin "ya salí de turno".

¿Cuántos clientes perdiste esta semana por no contestar a tiempo?

8 seg
Respuesta promedio
Tu competencia: 4 horas
500+
Conversaciones simultáneas
Tu recepcionista: 1
85
Citas agendadas por mes
Antes: 30
8.760 hrs
Trabaja al año
Un humano: ~2.000

Antes vs Después

La diferencia entre perder clientes y cerrar ventas

Sin Sofía — Así se ve tu negocio hoy

Los leads esperan horas (o días) por una respuesta y se van con la competencia
Tu equipo pierde 70% del día contestando preguntas repetitivas que no generan ventas
De noche, fines de semana y festivos nadie atiende — los mejores leads se pierden
Los leads calientes se enfrían porque nadie les hace seguimiento oportuno
Tu CRM está vacío o desactualizado — no sabes quién es quién
Agendar una cita toma 8 mensajes ida y vuelta — muchos abandonan antes

Con Sofía — Así se transforma

Respuesta en 8 segundos, siempre — el lead siente que le importas desde el primer contacto
Tu equipo solo habla con leads calificados y listos para cerrar — cero tiempo perdido
Atención 24/7 incluyendo fines de semana, festivos, madrugadas y feriados
Cada lead recibe seguimiento automático — nadie se queda sin respuesta
CRM actualizado en tiempo real con nombre, canal, interés y calificación
Cita agendada en 30 segundos con horario real — sin ida y vuelta interminable

Momento Wow

Esto pasa cada noche mientras tu competencia duerme

🌙 Domingo, 11:47 PM
Un prospecto está acostado en su cama scrolleando Instagram. Ve tu anuncio de ortodoncia invisible. Le interesa. Hace clic y llega a tu WhatsApp.

Son las 11:47 PM de un domingo. Tu recepcionista está dormida. Tu community manager no trabaja fines de semana. Tu competencia tampoco va a contestar hasta mañana.

Pero Sofía sí está.

En 8 segundos, el prospecto recibe: "¡Hola! Gracias por escribirnos. Somos Clínica Dental Sonríe. ¿Te interesa la ortodoncia invisible? Tenemos disponibilidad esta semana. ¿Te funciona martes a las 10 AM o miércoles a las 3 PM?"

El prospecto elige martes. Sofía agenda la cita en Google Calendar, registra el lead en HubSpot (nombre: Andrés, canal: Instagram, interés: ortodoncia, calificación: caliente) y envía confirmación con dirección de la clínica.

El lunes a las 8 AM, tu equipo llega y ve: 3 citas nuevas del fin de semana. Andrés ya está confirmado para mañana.

Sin Sofía, ese mensaje habría quedado sin leer hasta el lunes a las 9 AM. Para entonces, Andrés ya cotizó con 2 clínicas más y eligió la que le contestó primero.

Así trabajo

Mira cómo atiendo a un prospecto real por WhatsApp — en tiempo real

Sofia
Sofía — NetGrid IA
en línea

Cómo resolvemos cada problema

Situaciones reales que Sofía resuelve todos los días para negocios como el tuyo

Problema

El lead escribe fuera de horario

Sofía Quién lo resuelve: Sofía
1

Viernes 11:47 PM — Un prospecto ve tu anuncio en Instagram y escribe a WhatsApp: "¿Tienen disponibilidad mañana?"

2

Sofía responde en 8 segundos: "¡Hola! Claro que sí. Mañana sábado tenemos disponibilidad a las 10 AM y 2 PM. ¿Cuál te funciona mejor?"

3

El lead elige 10 AM. Sofía agenda automáticamente en Google Calendar, envía confirmación con dirección y enlace de Google Maps.

4

Lunes a las 8 AM, tu equipo llega y encuentra 3 citas nuevas del fin de semana ya confirmadas, con todos los datos en HubSpot.

Resultado: Capturas el 60% de leads que tu competencia pierde por no contestar de noche ni en fines de semana.

Problema

Demasiados leads, pocos calificados

Sofía Quién lo resuelve: Sofía
1

De los 200 leads que llegan al mes, el 70% son curiosos que solo preguntan precio y nunca compran. Tu equipo pierde horas atendiendo a todos por igual.

2

Sofía hace preguntas inteligentes a cada uno: presupuesto, necesidad específica, nivel de urgencia y disponibilidad para una reunión.

3

Clasifica automáticamente: 🟢 Caliente → agenda cita de inmediato | 🟡 Tibio → pasa a Natalia para nurturing | 🔴 Frío → registra en CRM para futuro

4

Tu equipo de ventas solo habla con prospectos reales que ya tienen presupuesto, necesidad clara y quieren agendar.

Resultado: Tu equipo pasa de invertir 70% del tiempo en curiosos a dedicar 80% del tiempo a clientes reales listos para cerrar.

Problema

Agenda caótica y CRM vacío

Sofía Quién lo resuelve: Sofía
1

Lead calificado como 🟢 Caliente → Sofía le muestra los horarios reales disponibles de tu calendario, sin inventar franjas.

2

El paciente o cliente elige horario → cita confirmada en 30 segundos. Sin ida y vuelta. Sin "déjame consultar y te confirmo".

3

Sofía actualiza HubSpot automáticamente: nombre, teléfono, interés, canal de origen, calificación y notas de la conversación.

4

2 horas antes de la cita, envía recordatorio automático con dirección, indicaciones y enlace de Google Maps. El no-show se reduce drásticamente.

Resultado: CRM siempre actualizado. Agenda sin huecos. Zero esfuerzo manual. Tu equipo llega a trabajar y todo está listo.

Mis capacidades

Todo lo que necesitas para no perder un solo lead — nunca más

💬

Responder consultas

Atiendo preguntas sobre tus servicios, precios y disponibilidad con la info que tú me das. Nunca invento. Si no sé algo, escalo de inmediato.

🎯

Calificar leads

Hago preguntas inteligentes para separar compradores reales de curiosos. Solo escalo los buenos a tu equipo — los demás los registro para futuro.

📅

Agendar citas

Me conecto a Google Calendar y agendo con disponibilidad real. El cliente elige horario en segundos. Sin ida y vuelta interminable.

📊

Actualizar CRM

Cada conversación queda registrada en HubSpot: nombre, canal, interés, calificación, notas. Automático. Sin que nadie toque nada.

🔄

Escalar a humano

Si el caso necesita a tu equipo, escalo con TODO el contexto de la conversación. Tu vendedor no empieza de cero — llega preparado.

📱

Multi-canal

WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger. Todos al mismo tiempo, todos con la misma calidad y velocidad de respuesta.

Lo que hago vs Lo que NO hago

Transparencia total — para que sepas exactamente qué esperar

✅ Lo que hago

  • Respondo consultas en 8 segundos por WhatsApp, Instagram y Messenger
  • Califico leads con preguntas inteligentes de presupuesto, necesidad y urgencia
  • Agendo citas en Google Calendar con disponibilidad real en segundos
  • Actualizo HubSpot automáticamente con cada conversación
  • Envío confirmaciones, recordatorios, catálogos, ubicaciones y PDFs
  • Escalo casos complejos a tu equipo con el contexto completo de la conversación

❌ Lo que NO hago

  • No reemplazo a tu equipo de ventas — los potencio para que cierren más
  • No invento información — si no sé, escalo inmediatamente
  • No atiendo quejas graves o situaciones sensibles — las escalo con contexto
  • No hago llamadas telefónicas (para eso está Mateo, el agente de voz)
  • No cobro cartera (para eso está Lucas, especialista en cobranza)
  • No envío audios de voz (eso lo hace Mateo con voz natural)

Mi impacto en números

Resultados reales que transforman tu negocio desde el día 1

500+
Conversaciones simultáneas
Tu recepcionista: 1
8 seg
Tiempo de respuesta
Promedio humano: 4 hrs
85
Citas agendadas/mes
Antes: 30
60%
Más leads capturados
Leads nocturnos y fines de semana
8.760
Horas de trabajo al año
Un humano: ~2.000

Canales e integraciones

Me conecto donde están tus clientes — sin configuraciones complicadas

💬
WhatsApp
📸
Instagram DM
💼
HubSpot CRM
📅
Google Calendar
📊
Google Sheets
💬
Messenger

En qué industrias trabajo

Me adapto a tu negocio — estos son algunos de los sectores donde más impacto genero

🏥
Clínicas
Agendo citas según disponibilidad real de doctores y envío recordatorios
🏢
Inmobiliarias
Califico interesados por presupuesto, zona y tipo de inmueble
🎓
Educación
Atiendo consultas de programas, precios y agendo entrevistas de admisión
💰
Cobranza
Primer contacto por texto antes de escalar a llamada con Lucas
🛡️
Seguros
Califico prospectos por tipo de seguro, presupuesto y urgencia
🔧
Servicios
Cotizo servicios, agendo visitas técnicas y hago seguimiento
🛒
Retail
Atiendo consultas de productos, tallas, disponibilidad y envío catálogos

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de ponerme a trabajar

Sí. Se entrena con tu tono de marca, tu catálogo de servicios, tus precios y tus respuestas frecuentes. Afinamos durante el onboarding hasta que quedes 100% conforme. No suena genérica — habla como tu marca, usa tus palabras y refleja tu personalidad de negocio.

Escala inmediatamente a tu equipo humano con todo el contexto completo de la conversación: qué preguntó el lead, qué se le respondió y qué necesita. Nunca inventa respuestas ni da información incorrecta. Tu equipo recibe el caso listo para resolver, sin que el cliente tenga que repetir nada.

Sí, sin límite de conversaciones simultáneas. Puede atender 500 personas al mismo tiempo sin perder calidad. A las 3 AM atiende exactamente igual que a las 10 AM. No se cansa, no se confunde y no mezcla conversaciones.

No. Nos das tu sitio web, catálogo de servicios, preguntas frecuentes y nosotros configuramos todo. Si tienes conversaciones anteriores de WhatsApp, mucho mejor — las usamos para que Sofía aprenda tu estilo. El proceso completo toma entre 3 y 5 días hábiles.

Sí. Puede enviar fotos de productos, catálogos en PDF, ubicaciones con Google Maps, enlaces y cualquier archivo que necesites. Lo único que no envía son audios de voz — para eso está Mateo, nuestro agente de voz IA que hace y recibe llamadas telefónicas.

El Plan Starter con Sofía comienza desde $690.000/mes. Si quieres el equipo completo de texto, el Equipo Texto ($1.490.000/mes) incluye a Sofía junto con Natalia (outbound), Camila (éxito del cliente) y Lucas (cobranza por texto). Para incluir a Mateo (voz IA), el Equipo Completo es $2.990.000/mes con los 5 agentes.

Sofía está lista para trabajar contigo

Cada minuto que pasa sin Sofía es un lead que se va con tu competencia. Mientras lees esto, alguien está escribiendo a tu WhatsApp y nadie le está contestando. No esperes más.

Ponme a trabajar →

Conoce al resto del equipo

Sofía es solo el comienzo — juntos somos imparables

Mateo

Mateo

Voz IA
Natalia

Natalia

Outbound
Camila

Camila

Éxito del Cliente
Lucas

Lucas

Cobranza
← Volver al inicio
Mateo
★ VOZ IA Llamadas Teléfono 24/7
★ ÚNICO EN COLOMBIA

Hola, soy Mateo

Soy el único agente de voz IA en Colombia. Hago y recibo llamadas telefónicas con voz tan natural que el 95% de las personas no me distinguen de un humano. Confirmo citas, califico prospectos, cobro facturas y presento tus servicios — todo por teléfono. Hago en 2 horas lo que a tu equipo le toma 2 días. No me canso, no pierdo la paciencia y nunca tengo un mal día.

Ponme a trabajar →

Conoce a Mateo

Mira cómo hace llamadas con voz humana y confirma citas

Ahora mismo, tu recepcionista tiene
47 citas que confirmar esta semana.

Va a llamar a cada paciente uno por uno. Le va a tomar 2 días completos. El 35% no va a contestar. El 15% va a cancelar sin reagendar. Tu recepcionista va a terminar agotada, frustrada y sin tiempo para atender a los pacientes que sí llegaron.

Mateo llama a los 47 en 2 horas. Confirma 42. Reagenda 3. Detecta 2 cancelaciones y les ofrece horarios alternativos — 1 acepta.

Resultado: 43 de 47 confirmadas. Tu recepcionista no tocó el teléfono. Dedicó esas horas a atender pacientes presenciales.

¿Cuánto dinero pierdes cada semana en sillas vacías?

95%
No detectan que soy IA
Voz natural con pausas reales
200
Llamadas por día
Un humano: ~40
12%
No-shows con Mateo
Antes: 35%
<100ms
Latencia de voz
Conversación fluida sin cortes

Antes vs Después

La diferencia entre perder citas y llenar tu agenda

Sin Mateo — Tu realidad hoy

Llamadas perdidas fuera de horario — cada una es un cliente potencial que no vuelve
No-shows del 35% porque nadie confirmó las citas a tiempo
Tu recepcionista pasa 2 días por semana solo confirmando citas por teléfono
Cobranza telefónica costosa, inconsistente y emocionalmente desgastante
Prospectos que no contestan WhatsApp se pierden para siempre
Calificación de leads solo por texto — pierdes el poder de la voz

Con Mateo — La transformación

Llamadas atendidas 24/7 con voz natural — ningún cliente sin respuesta
No-shows reducidos del 35% al 12% con confirmación automática 48 horas antes
Tu recepcionista libre para atender pacientes presenciales en vez de llamar
Cobranza telefónica consistente, amable y escalable — sin desgaste humano
Prospectos incontactables por texto los alcanza Mateo por teléfono
Leads calificados por voz con scoring automático — más contexto, mejor cierre

Momento Wow

Esto pasa cada mañana antes de que tu equipo llegue a la oficina

📞 Lunes, 7:15 AM
Tu clínica dental tiene 23 citas programadas para hoy. Son las 7:15 AM y tu equipo no ha llegado. Pero Mateo ya empezó a trabajar.

Llama al primer paciente: "Buenos días, Andrea. Te llamo de Clínica Dental Sonríe para confirmar tu cita de hoy a las 10 AM con el Dr. Rodríguez. ¿Seguimos en pie?" Andrea confirma. Mateo actualiza el calendario y pasa al siguiente.

A las 8:30 AM — antes de que tu recepcionista llegue — Mateo ya confirmó 19 citas, reagendó 3 pacientes que no podían asistir (les ofreció horarios alternativos y 2 aceptaron) y detectó 1 cancelación. Encontró un hueco en la agenda y lo llenó con un paciente de la lista de espera.

Tu recepcionista llega a las 9 AM y encuentra todo listo: agenda actualizada, huecos rellenados y un resumen completo en WhatsApp con el estado de cada paciente.

22 de 23 citas confirmadas antes de que tu equipo llegara a la oficina. Sin Mateo, tu recepcionista habría pasado las primeras 2 horas del día llamando en vez de atender pacientes.

Así sueno en una llamada real

Escucha la diferencia entre un call center tradicional y Mateo

📞 Llamada de confirmación de cita
📞

"Hola Andrea, te llamo de Clínica Dental Sonríe para confirmar tu cita de mañana miércoles a las 3 PM con el Dr. Rodríguez. ¿Seguimos en pie?"

🎧 Audio disponible próximamente

Escuchar demo en vivo →

Cómo resolvemos cada problema

Situaciones reales que Mateo resuelve todos los días para negocios como el tuyo

Problema

Confirmar 50 citas en 2 horas

Mateo Quién lo resuelve: Mateo
1

Tu clínica tiene 50 citas esta semana. Confirmarlas manualmente le toma a tu recepcionista 2 días completos de llamadas, uno por uno.

2

Mateo llama a cada paciente con voz natural: confirma la cita, recuerda fecha, hora y doctor. Si el paciente no puede, reagenda en la misma llamada ofreciendo horarios alternativos.

3

Si detecta una cancelación, llena el hueco automáticamente contactando pacientes en lista de espera. Actualiza Google Calendar en tiempo real.

4

En 2 horas las 50 citas están procesadas. Tu recepcionista recibe un resumen con el estado de cada una.

Resultado: No-shows reducidos del 35% al 12%. Tu recepcionista recupera 2 días por semana para atender pacientes presenciales.

Problema

Prospectos que no contestan WhatsApp

Sofía Sofía + Mateo trabajan juntos
1

Un lead llega por Instagram. Sofía le escribe por WhatsApp en 8 segundos. El lead lee el mensaje pero no responde.

2

Pasan 4 horas sin respuesta. El sistema escala automáticamente a Mateo, que llama al prospecto por teléfono.

3

Mateo llama con voz natural: "Hola, vi que consultaste sobre nuestros servicios. ¿Tienes un minuto para que te cuente?". Califica por teléfono y agenda cita si es viable.

4

El lead que nunca hubiera respondido un texto ahora tiene cita agendada. Todo el contexto queda registrado en HubSpot.

Resultado: Contactabilidad sube del 35% al 85%. Rescatas leads que con solo texto se habrían perdido para siempre.

Problema

Cobrar por teléfono con respeto

Mateo Quién lo resuelve: Mateo
1

Tienes 80 facturas vencidas este mes. Tu equipo odia cobrar — es desgastante, incómodo y los resultados son inconsistentes.

2

Mateo llama a cada deudor con tono amable y profesional: recuerda el monto, la fecha de vencimiento y pregunta si necesita un plan de pagos.

3

Ofrece alternativas: pago parcial, plan a cuotas, extensión de plazo. Registra cada promesa de pago con fecha y monto en el sistema.

4

Si el deudor se niega o escala, transfiere a tu equipo con todo el contexto de la conversación. Nunca pierde la calma.

Resultado: 25% más de recupero que solo WhatsApp. Tu equipo no sufre el desgaste emocional de cobrar. Mateo nunca tiene un mal día.

Mis capacidades

El único agente de voz IA en Colombia — esto es lo que puedo hacer por tu negocio

📞

Llamadas entrantes y salientes

Hago y recibo llamadas 24/7 con voz indistinguible de un humano. Pausas naturales, tono conversacional, entiende interrupciones.

Confirmar citas

Llamo 48 horas antes de cada cita. Si el paciente no puede, reagendo en la misma llamada ofreciendo horarios alternativos reales.

🎯

Calificar por teléfono

Hago preguntas de calificación por voz y genero scoring automático. Más contexto que un formulario, más rápido que un vendedor.

💰

Cobranza telefónica

Llamo deudores con respeto y tacto. Ofrezco planes de pago, registro promesas con fecha y monto. Nunca pierdo la paciencia.

🎤

Presentar servicios

Hago llamadas outbound presentando tus servicios a prospectos nuevos. Pitch personalizado, preguntas de calificación y agendamiento.

🔄

Escalar en vivo

Transfiero la llamada a tu equipo sin colgar, con resumen instantáneo. Tu agente recibe al cliente preparado, sin que repita nada.

Lo que hago vs Lo que NO hago

Transparencia total — para que sepas exactamente qué esperar

✅ Lo que hago

  • Hago y recibo llamadas con voz natural las 24 horas, los 365 días
  • Confirmo citas con tono conversacional y reagendo en la misma llamada
  • Califico prospectos por teléfono con scoring automático
  • Reagendo cuando el cliente no puede y ofrezco horarios alternativos
  • Hago llamadas de cobranza amable con planes de pago y registro de promesas
  • Presento servicios por teléfono y agendo citas con prospectos interesados

❌ Lo que NO hago

  • No manejo quejas graves o situaciones legales por teléfono — las escalo
  • No hago llamadas de más de 5 minutos — soy eficiente, no reemplazo una consulta
  • No reemplazo un call center de 20 personas — pero sí libero a tu equipo pequeño
  • No invento información sobre tus servicios — si no sé, transfiero
  • No atiendo chats por texto (para eso está Sofía, la SDR de WhatsApp)
  • No hago diagnósticos médicos ni doy asesoría legal por teléfono

Mi impacto en números

Resultados reales que transforman la operación de tu negocio

200+
Llamadas por día
Un humano: ~40
95%
No detectan que soy IA
Voz natural de última generación
12%
No-shows con Mateo
Antes: 35%
85%
Contactabilidad
Solo texto: 35%
+25%
Más recupero en cobranza
vs solo WhatsApp

Canales e integraciones

Me conecto a tu infraestructura existente — sin complicaciones

📞
Teléfono
💬
WhatsApp
💼
HubSpot CRM
📅
Google Calendar
📊
Google Sheets

En qué industrias trabajo

Mi voz se adapta a cada sector — estos son los que más impacto genero

🏥
Clínicas
Confirmo citas, reagendo y reduzco no-shows del 35% al 12%
🏢
Inmobiliarias
Llamo prospectos para calificar interés y agendar visitas a inmuebles
🎓
Educación
Confirmo matrículas, llamo padres y agendo entrevistas de admisión
💰
Cobranza
Cobro facturas vencidas por teléfono con tacto y registro de promesas
🛡️
Seguros
Presento productos por teléfono y agendo citas con asesores
🔧
Servicios
Confirmo visitas técnicas y hago seguimiento post-servicio
🛒
Retail
Confirmo pedidos, notifico despachos y hago encuestas de satisfacción

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el único agente de voz IA en Colombia

No. Mateo usa tecnología de voz de última generación con latencia menor a 100 milisegundos. Suena completamente natural: hace pausas, entiende interrupciones, adapta su tono según el contexto de la conversación y maneja silencios sin incomodidad. Ofrecemos demo en vivo para que lo escuches antes de contratar.

Sí. Está entrenado para entender español colombiano con sus expresiones locales y acentos regionales. También puede hablar en tono formal o informal según tu negocio. Si tu clínica es seria, Mateo suena profesional. Si tu negocio es más casual, Mateo se adapta.

Transfiere la llamada a tu equipo humano en tiempo real, sin colgar. Tu agente recibe un resumen instantáneo de toda la conversación para continuar sin que el cliente tenga que repetir nada. El traspaso es imperceptible para el cliente.

No tiene límite práctico. Puede hacer cientos de llamadas simultáneas sin degradar calidad. Ideal para confirmación masiva de citas, campañas de cobranza o lanzamientos de productos. 200 llamadas en un día es rutina — tu equipo necesitaría 5 personas para eso.

Ambas. Puede ser tu recepcionista telefónico 24/7 (llamadas entrantes) y también hacer llamadas salientes de confirmación, cobranza, ventas o encuestas. Es un empleado completo de teléfono, no solo un marcador automático.

Mateo solo viene incluido en el Equipo Completo ($2.990.000/mes) que incluye a los 5 agentes: Sofía (SDR), Mateo (Voz IA), Natalia (Outbound), Camila (Éxito del Cliente) y Lucas (Cobranza). Es el único plan con capacidad de voz porque Mateo trabaja mejor en equipo con Sofía — ella captura por texto y él escala por teléfono.

Mateo está listo para trabajar contigo

El único agente de voz IA en Colombia. Cada día sin Mateo son citas sin confirmar, prospectos sin contactar y cobros sin hacer. Mientras lees esto, hay pacientes que no van a llegar a su cita porque nadie los llamó a tiempo. No esperes más.

Ponme a trabajar →

Conoce al resto del equipo

Mateo es más poderoso cuando trabaja con todo el equipo

Sofia

Sofía

SDR
Natalia

Natalia

Outbound
Camila

Camila

Éxito del Cliente
Lucas

Lucas

Cobranza
← Volver al inicio
Natalia
Outbound Campañas Reactivación WhatsApp

Hola, soy Natalia

¿Tienes una base de datos con miles de clientes que no te compran hace meses? Ese es mi terreno. Les escribo un mensaje personalizado — no genérico, personalizado con su nombre, su último servicio y una oferta que les interese. Lanzo campañas de hasta 2.000 mensajes por hora y convierto leads fríos en citas reales. Mientras tu equipo envía 50 mensajes al día, yo envío 2.000 en una hora.

Ponme a trabajar →

Conoce a Natalia

Mira cómo reactiva leads fríos y lanza campañas masivas

Tienes $400 millones dormidos
en tu base de datos.

Ahora mismo, en tu base de datos hay 2.000 personas que alguna vez te buscaron. Preguntaron por tus servicios, pidieron una cotización, tal vez hasta visitaron tu negocio. Pero nunca les diste seguimiento. Están ahí, olvidados. Cada uno de ellos podría ser una venta de $200.000 o más. Son $400 millones en oportunidades dormidas.

Natalia los despierta. En 48 horas, el 10-15% te va a responder.

¿Cuánto dinero tienes dormido en tu base de datos?

2.000 msg/hora
vs 50/día un humano
10-15%
Tasa de reactivación de leads fríos
~$350
Costo por lead reactivado vs $15.000 en ads
12-18%
Tasa de respuesta vs 2% email marketing

Antes vs Después

Sin Natalia

Miles de leads acumulando polvo en tu CRM sin que nadie los contacte
Campañas genéricas de email con 2% de apertura que terminan en spam
Prospectos que preguntaron hace 3 meses y nadie les dio seguimiento
Tu equipo envía 50 mensajes al día y no le alcanza el tiempo
Sin seguimiento después del primer mensaje — si no respondieron, se pierden
No sabes qué campaña funciona y cuál fue dinero tirado

Con Natalia

Cada lead recibe un mensaje personalizado con su nombre y contexto
Campañas por WhatsApp con 12-18% de respuesta real
Leads fríos reactivados con ofertas personalizadas por segmento
2.000 mensajes por hora — lo que tu equipo haría en 40 días
Seguimiento automático a quien no responde en 48 horas
Métricas claras: entrega, apertura, respuesta y conversión por campaña
🚀 Miércoles, 10:00 AM
Tienes 2,300 leads en tu base que no han respondido en más de 30 días. Tu equipo comercial no tiene tiempo de contactarlos uno por uno. Esos leads representan meses de inversión en ads que se están perdiendo.

Natalia segmenta la base por interés y última interacción. Lanza 4 campañas personalizadas por WhatsApp: una para los que pidieron precio, otra para los que agendaron pero no asistieron, otra para los que preguntaron pero no avanzaron, y una de oferta especial para los más antiguos.

En 48 horas, 287 leads respondieron. 43 agendaron cita. 12 compraron directo.

$14 millones en ventas recuperadas de leads que tu equipo daba por muertos.

Cómo resolvemos cada problema

Tres problemas reales, tres soluciones concretas

🧊

Leads fríos olvidados en tu base de datos

1. Natalia segmenta tu base por fecha de última interacción y comportamiento
2. Personaliza cada mensaje con nombre, último servicio consultado y una oferta relevante
3. Envía la campaña y hace seguimiento automático en 48hrs a los que no respondieron
4. Si responden, continúa la conversación o escala a Sofía
Resultado: 10-15% de leads fríos regresan y agendan.
📧

Campañas de email que nadie abre

1. Natalia usa WhatsApp en lugar de email — donde tu cliente realmente lee
2. Personalización real: nombre + último servicio + oferta específica para ese segmento
3. Envío en la hora óptima según comportamiento previo del contacto
4. Si responden, Natalia continúa la conversación como si fuera una persona
Resultado: 12-18% de tasa de respuesta vs 2% del email marketing.
🕳️

Sin seguimiento después de la campaña

1. Si responden, Natalia continúa la conversación o escala a Sofía para agendar
2. Si no responden, segundo intento con un ángulo diferente en 48 horas
3. Cada interacción queda registrada con métricas de conversión
4. Ningún lead cae en el vacío — todos tienen un siguiente paso asignado
Resultado: 0% de leads perdidos por falta de seguimiento.

Mis capacidades

Convierto bases frías en oportunidades calientes

📢

Campañas masivas personalizadas

Lanzo campañas de hasta 2.000 mensajes por hora personalizados con nombre, servicio y oferta relevante por segmento

🔄

Reactivar leads fríos

Contacto prospectos que dejaron de responder hace semanas o meses con mensajes que no parecen automáticos

🎁

Ofertas por temporada

Campañas de Black Friday, Navidad, Día de la Madre o cualquier fecha especial segmentadas por historial

🌱

Nurturing de leads tibios

Mantengo el interés vivo con contenido de valor hasta que estén listos para comprar — sin presionar

📊

Métricas de campaña

Reporto tasa de entrega, apertura, respuesta y conversión por campaña, segmento y mensaje

🎯

Segmentación inteligente

Divido tu base por fecha, comportamiento, interés, monto y etapa del funnel para mensajes precisos

✅ Lo que hago

  • Lanzo campañas masivas personalizadas por WhatsApp
  • Reactivo leads fríos y clientes inactivos con ofertas a medida
  • Hago seguimiento automático a quien no responde en 48hrs
  • Segmento tu base por comportamiento, fecha e interés
  • Reporto apertura, respuesta y conversión por cada campaña

❌ Lo que NO hago

  • No envío spam — cada mensaje es personalizado con opt-in
  • No contacto bases que no te pertenecen
  • No insisto más de 2 veces si no quieren
  • No prometo descuentos sin tu autorización previa

📊 Mi impacto en números

2.000
Mensajes por hora
10-15%
Reactivación leads fríos
~$350
Costo por lead
5x
Alcance vs humano
24hrs
Campañas listas

Canales e integraciones

Me conecto donde están tus clientes

💬
WhatsApp
📸
Instagram
💼
HubSpot
📊
Google Sheets

En qué industrias trabajo

Natalia se adapta a cualquier sector con base de datos de clientes

🏥
Clínicas
Reactivo pacientes inactivos que no vuelven hace meses
🏢
Inmobiliarias
Prospectos que cotizaron pero nunca cerraron
🎓
Educación
Familias que preguntaron pero no matricularon
💳
Cobranza
Campañas masivas de regularización de cartera
🛡️
Seguros
Renovaciones masivas y reactivación de pólizas
🔧
Servicios
Recordatorios de mantenimientos preventivos
🛒
Retail
Campañas de temporada, Black Friday y lanzamientos

Preguntas frecuentes

No. Natalia envía mensajes solo a contactos que ya te dieron permiso (opt-in). Usa la API oficial de WhatsApp Business, cumple las políticas de Meta y personaliza cada mensaje con nombre y contexto. No es un mensaje genérico — es una conversación uno a uno escalada.

Sí. Segmentamos por cualquier criterio: fecha de última interacción, producto de interés, industria, monto de compra, etapa del funnel, ubicación. Cada segmento recibe un mensaje diferente diseñado para maximizar respuesta.

Dependiendo de tu tier de WhatsApp Business API, entre 1,000 y 100,000 mensajes por día. Escalamos el volumen gradualmente para proteger la reputación de tu número y mantener alta tasa de entrega.

Natalia continúa la conversación de forma natural o escala a Sofía o tu equipo humano según el flujo configurado. Ningún lead que responde se pierde jamás.

Sí. Reportamos tasa de entrega, apertura, respuesta y conversión por campaña y segmento en tiempo real. Sabes exactamente qué funcionó, qué ajustar y cuánto generó cada campaña en ventas.

Natalia viene incluida en el Plan Starter desde $690K/mes o en el Equipo Texto por $1.490K/mes con Sofía y Camila. El costo por lead reactivado sale aproximadamente $350 — comparado con $15.000 por lead nuevo en ads.

Natalia está lista para trabajar contigo

Tienes miles de oportunidades dormidas en tu base de datos. Cada día que pasa, esos leads se enfrían más. Natalia los despierta.

Contratar a Natalia →

Conoce al resto del equipo

Sofia

Sofía

SDR
Mateo

Mateo

Voz IA
Camila

Camila

Éxito del Cliente
Lucas

Lucas

Cobranza
← Volver al inicio
Camila
Post-venta Upselling NPS Fidelización

Hola, soy Camila

Me encargo de todo lo que pasa después de la venta. Resuelvo dudas al instante, mido satisfacción, detecto clientes en riesgo de irse y les ofrezco exactamente lo que necesitan antes de que lo pidan. Soy tu departamento completo de éxito del cliente. Tus clientes compran más, vuelven más seguido y te recomiendan.

Ponme a trabajar →

Conoce a Camila

Mira cómo cuida a tus clientes y genera ventas adicionales

El 68% de tus clientes se van
porque nadie les da seguimiento.

No es por precio. No es por calidad. Es porque nadie les preguntó "¿cómo te fue?" después de comprar. El 68% de los clientes dejan de comprar porque sienten que no les importas después de la venta.

Camila lo hace automáticamente. Cada compra, cada servicio, cada interacción — seguimiento inmediato. Y cuando detecta que un cliente está satisfecho, le ofrece algo más. Venta adicional generada en una conversación de soporte.

¿Cuántos clientes perdiste por no darles seguimiento?

+35%
Tasa de recompra de clientes existentes
NPS +20
Puntos de mejora en satisfacción del cliente
-40%
Reducción en tickets de soporte repetitivos
15-22%
Tasa de upselling en conversaciones de soporte

Antes vs Después

Sin Camila

Clientes compran una vez y desaparecen sin que nadie les pregunte cómo les fue
No sabes si quedaron satisfechos hasta que dejan reseña negativa
Oportunidades de upselling perdidas porque nadie las detecta
Clientes insatisfechos que se van en silencio sin dar señales
Tickets de soporte acumulados horas sin respuesta
Cero programa de fidelización — cada venta empieza de cero

Con Camila

Seguimiento post-venta automático — cada cliente recibe atención
NPS y CSAT medidos en el momento óptimo, datos en tiempo real
Upselling detectado y ofrecido naturalmente en cada conversación
Clientes en riesgo identificados y alertados antes de que se vayan
Dudas resueltas en 12 segundos promedio, no en horas
Ofertas de cumpleaños, renovación y complementarios automatizadas
💬 Martes, 3:42 PM
María compró un sérum facial hace 3 días. Camila le escribe automáticamente para preguntar si llegó bien y si tiene dudas sobre el uso.

María responde que sí llegó, pero tiene una pregunta sobre cada cuánto aplicarlo. Camila le responde al instante con las instrucciones exactas del producto y un tip extra de aplicación que encontró en la base de conocimiento de la marca.

Antes de cerrar, Camila detecta que María podría interesarse en el kit completo de skincare. Le menciona que esta semana tiene 20% de descuento y envío gratis si lo combina con su pedido actual.

María compra el kit. Camila resolvió una duda + generó una venta adicional de $89.000 en 4 mensajes. Sin intervención humana.

Así trabajo

Mira cómo atiendo a una clienta real por WhatsApp

Camila
Camila — NetGrid IA
en línea
Hola, tengo una duda con mi pedido #4521
¡Hola María! 😊 Veo tu pedido #4521 — fue enviado ayer y llega mañana entre 2-5 PM. ¿Necesitas algo más?
Perfecto gracias!
¡Con gusto! Por cierto, vi que te gustó el sérum facial. Tenemos un kit completo con 20% de descuento esta semana. ¿Te interesa? 💆‍♀️
Siii mándame el link!
¡Aquí lo tienes! → [link] Y si lo compras hoy te llega junto con tu pedido actual sin costo de envío adicional 🚚

✨ Resolvió duda + detectó oportunidad + cerró venta adicional en 2 minutos

Cómo resolvemos cada problema

Tres problemas reales de post-venta, tres soluciones concretas

Cliente con duda post-venta que nadie atiende

1. Camila responde en 12 segundos con información precisa del pedido
2. Resuelve la duda completamente usando la base de conocimiento
3. Detecta oportunidad de upselling basada en el historial de compra
4. Ofrece producto complementario de forma natural en la conversación
Resultado: venta adicional generada sin esfuerzo humano.
🚪

Clientes insatisfechos que se van en silencio

1. Camila envía encuesta NPS automática en el momento óptimo post-compra
2. Detecta scores bajos (0-6) y los marca como clientes en riesgo
3. Alerta a tu equipo con contexto completo antes de que el cliente se vaya
4. Inicia protocolo de recuperación con oferta especial o disculpa personalizada
Resultado: retención de clientes +40%.
💸

Base de clientes sin fidelizar que compra una vez

1. Camila programa ofertas de cumpleaños automáticas para cada cliente
2. Detecta cuándo toca renovación o recompra según historial de cada cliente
3. Envía ofertas de productos complementarios basados en compras anteriores
4. Mantiene la relación viva con contenido de valor entre compras
Resultado: tasa de recompra +35%.

Mis capacidades

Tu departamento completo de éxito del cliente

Resolver dudas postventa

Atiendo consultas sobre pedidos, envíos, uso del producto y devoluciones en 12 segundos promedio

Medir satisfacción NPS/CSAT

Envío encuestas en el momento óptimo, analizo respuestas y detecto patrones de insatisfacción

🚨

Detectar clientes en riesgo

Identifico señales de insatisfacción y alerto a tu equipo antes de que el cliente se vaya

🎯

Upselling inteligente

Detecto oportunidades de venta adicional basadas en historial y las ofrezco de forma natural

🎁

Fidelización personalizada

Ofertas de cumpleaños, renovación, complementarios y programas de lealtad automatizados

📈

Reportes de retención

Dashboard con NPS, churn, recompra, tickets resueltos y revenue por cliente recurrente

✅ Lo que hago

  • Resuelvo dudas postventa al instante por WhatsApp
  • Envío encuestas de satisfacción automáticas NPS/CSAT
  • Detecto clientes insatisfechos y alerto a tu equipo
  • Ofrezco productos complementarios de forma natural
  • Gestiono ofertas de cumpleaños, renovación y lealtad
  • Genero reportes de retención y revenue recurrente

❌ Lo que NO hago

  • No manejo devoluciones de dinero — las escalo a tu equipo
  • No invento ofertas ni descuentos sin tu autorización
  • No acoso al cliente — respeto su decisión si dice no
  • No reemplazo tu equipo de soporte — libero su tiempo del 70% repetitivo

📊 Mi impacto en números

+35%
Tasa de recompra
NPS +20
Puntos de mejora
-40%
Tickets soporte
15-22%
Tasa upselling
12 seg
Tiempo de respuesta

Canales e integraciones

Me conecto donde están tus clientes

💬
WhatsApp
📸
Instagram
💼
HubSpot
📊
Google Sheets

En qué industrias trabajo

Camila se adapta a cualquier negocio que quiera retener y hacer crecer su base de clientes

🏥
Clínicas
Seguimiento post-consulta y fidelización de pacientes recurrentes
🏢
Inmobiliarias
Satisfacción post-entrega y referidos de propietarios felices
🎓
Educación
NPS de padres, retención de matrícula y upselling de extracurriculares
🛒
E-commerce
Seguimiento de envíos, reseñas y recompra de productos complementarios
🛡️
Seguros
Renovación de pólizas y venta cruzada de coberturas adicionales
🔧
Servicios
Satisfacción post-servicio y venta de mantenimientos adicionales
💪
Fitness & Bienestar
Retención de membresías y upselling de planes premium

Preguntas frecuentes

No. Camila resuelve el 70% de las consultas repetitivas al instante (estado de pedido, uso de producto, horarios, etc.). Los casos complejos como devoluciones o quejas graves los escala a tu equipo con todo el contexto. No reemplaza — potencia y libera tiempo.

Analiza el historial de compra en tu CRM, el comportamiento del cliente y tu catálogo. Cuando detecta un match natural, hace la recomendación dentro de la conversación — como lo haría tu mejor vendedor, pero automáticamente en cada interacción.

Camila responde con empatía, valida la frustración del cliente y busca resolver. Si el caso es grave o requiere autorización especial, escala inmediatamente a tu equipo con el contexto completo y la emoción detectada para intervención rápida.

Sí. Dashboard en tiempo real con NPS, CSAT, tendencia de quejas, temas más frecuentes, tasa de resolución y revenue generado por upselling. Ves exactamente cómo se sienten tus clientes y cuánto genera Camila.

Sí. Camila programa seguimientos a largo plazo: 1 semana, 1 mes, 3 meses, 6 meses post-compra. Mantiene la relación viva con contenido de valor y ofertas de renovación sin que tengas que acordarte de nada.

Camila viene incluida en el Equipo Texto por $1.490K/mes junto con Sofía y Natalia. Es como tener un departamento completo de éxito del cliente por menos de lo que cuesta un solo empleado.

Camila está lista para trabajar contigo

Cada cliente que se va sin seguimiento es dinero que dejas en la mesa. Camila se asegura de que vuelvan.

Contratar a Camila →

Conoce al resto del equipo

Sofia

Sofía

SDR
Mateo

Mateo

Voz IA
Natalia

Natalia

Outbound
Lucas

Lucas

Cobranza
← Volver al inicio
Lucas
Cobranza Recordatorios Pagos WhatsApp

Hola, soy Lucas

Sé que cobrar es incómodo. Tu equipo prefiere vender que perseguir facturas. Yo me encargo. Envío recordatorios personalizados, ofrezco planes de pago y envío links de pago directo — todo por WhatsApp, todo con respeto. Recupero el 45-60% de tu cartera vencida en el primer mes. Sin un solo cobrador humano.

Ponme a trabajar →

Conoce a Lucas

Mira cómo recupera tu cartera vencida con recordatorios inteligentes

Cada día que pasa sin cobrar,
pierdes un 10% de esa cartera.

Ahora mismo tienes facturas vencidas que nadie está cobrando. Cada día que pasan sin gestión, la probabilidad de cobro cae un 10%. A los 90 días, ya perdiste el 80% de esa cartera.

Lucas empieza a cobrar desde el día 1. Con respeto, con calidez, con opciones de pago. El resultado: $8.7M recuperados en un solo día de recordatorios.

¿Cuánto dinero tienes tirado en cartera vencida?

45-60%
Recuperación de cartera en el primer mes
65%
Pagan en las primeras 48 horas
~$200/fact
Costo por factura gestionada vs $3.000 call center
85%
Contactabilidad por WhatsApp + voz + SMS

Antes vs Después

Sin Lucas

Facturas vencidas que se acumulan semanas sin que nadie las gestione
Tu equipo odia cobrar y lo deja para "después" — que nunca llega
Promesas de pago que nadie le da seguimiento
Cobranza manual costosa: $3.000 por factura en call center
Relación con el deudor deteriorada por llamadas agresivas
Sin visibilidad de tu cartera — no sabes cuánto te deben ni quién

Con Lucas

Recordatorios automáticos desde el día de vencimiento
Cobranza 24/7 con tono firme pero respetuoso que preserva la relación
Cada promesa de pago queda trackeada con seguimiento automático
Links de pago directo por WhatsApp — el deudor paga con un clic
Planes de pago ofrecidos automáticamente dentro de tus parámetros
Dashboard de cartera en tiempo real: quién debe, cuánto y hace cuánto
💰 Jueves, 8:00 AM
Tu empresa tiene $47 millones en cartera vencida distribuida en 156 facturas. Tu equipo de cobranza (2 personas) logra gestionar 15-20 llamadas por día. A ese ritmo, tardarían semanas en cubrir toda la cartera — y para entonces, la mitad ya sería incobrable.

Lucas empieza a las 8:00 AM. Envía recordatorios personalizados por WhatsApp con el monto exacto, fecha de vencimiento y link de pago directo. Los que no responden reciben un segundo mensaje 24 horas después con opción de plan de pagos.

En 72 horas, Lucas gestionó las 156 facturas. 89 deudores pagaron. 23 acordaron plan de pagos. 12 fueron escalados al equipo humano con todo el contexto.

$31 millones recuperados en 3 días. Tu equipo solo intervino en 12 casos complejos.

Cómo resolvemos cada problema

Tres problemas de cobranza reales, tres soluciones concretas

😤

Tu equipo odia cobrar

1. Lucas envía recordatorio amable el día del vencimiento
2. Si no pagan, segundo mensaje al día 3 con link de pago directo
3. Al día 7, ofrece opciones de plan de pagos
4. Al día 15, escala a Mateo para llamada telefónica o a tu equipo
Resultado: 45-60% de recuperación en los primeros 30 días.
📵

No contestan las llamadas

1. Lucas primero intenta por WhatsApp — el canal con mayor tasa de lectura
2. Si no responden en 48hrs, Mateo llama por teléfono con voz natural
3. Como último recurso, SMS con link de pago directo
4. Triple canal coordinado sin duplicar contactos
Resultado: 85% de contactabilidad combinando los 3 canales.
📦

Cartera vieja sin gestionar

1. Lucas clasifica tu cartera por antigüedad: verde (1-15 días), amarillo (16-30), naranja (31-60), rojo (60+)
2. Cada categoría recibe una cadencia y tono diferente
3. Los más antiguos reciben ofertas especiales de regularización
4. Ninguna factura queda sin gestionar — 100% de cobertura
Resultado: 0% de cartera sin gestionar. Cada factura tiene un plan.

Mis capacidades

Recupera tu cartera vencida sin fricción ni cobradores

🔔

Recordatorios inteligentes

Envío recordatorios personalizados antes y después del vencimiento con cadencia progresiva

🤝

Negociar planes de pago

Ofrezco opciones de pago predefinidas dentro de tus parámetros: cuotas, descuento pronto pago

💳

Links de pago directo

Envío links de PSE, Nequi o Daviplata dentro de la conversación — el deudor paga con un clic

📊

Clasificar cartera

Categorizo por antigüedad, monto y riesgo para priorizar la gestión inteligentemente

🔄

Escalar casos complejos

Los casos difíciles van a tu equipo o a Mateo por teléfono con todo el contexto documentado

📋

Seguimiento de promesas

Cuando un deudor promete pagar en una fecha, Lucas le da seguimiento automático ese día

✅ Lo que hago

  • Envío recordatorios amables y personalizados con nombre y monto
  • Ofrezco opciones de plan de pagos dentro de tus parámetros
  • Envío links de pago directos por WhatsApp (PSE/Nequi/Daviplata)
  • Clasifico cartera por antigüedad y riesgo automáticamente
  • Escalo casos difíciles con historial completo a tu equipo
  • Hago seguimiento de promesas de pago en la fecha exacta

❌ Lo que NO hago

  • No amenazo ni presiono — cobro firme pero con respeto
  • No contacto más de 3 veces sin respuesta
  • No negocio descuentos fuera de tus parámetros autorizados
  • No manejo cartera jurídica — solo gestión preventiva y temprana

📊 Mi impacto en números

45-60%
Recupero primer mes
65%
Pagan en 48hrs
~$200
Costo por factura
85%
Contactabilidad
24/7
Disponibilidad

Canales e integraciones

Me conecto donde están tus deudores

💬
WhatsApp
💼
HubSpot
📊
Google Sheets
💳
Pasarelas de pago

En qué industrias trabajo

Lucas se adapta a cualquier negocio con cartera por cobrar

🏥
Clínicas
Copagos pendientes y saldos de procedimientos no cubiertos
🏢
Inmobiliarias
Arriendos vencidos y cuotas de administración pendientes
🎓
Educación
Pensiones atrasadas y matrículas pendientes de pago
💳
Cobranza
Gestión de cartera general para empresas de cobranza
🛡️
Seguros
Primas vencidas y renovaciones pendientes de pago
🔧
Servicios
Facturas de servicios profesionales y mantenimientos
🛒
Retail
Créditos directos y cuentas de mayoristas por cobrar

Preguntas frecuentes

No. El tono es firme pero respetuoso. Recordamos la deuda, ofrecemos opciones de pago y facilitamos el proceso. Nada de amenazas ni presión excesiva. Tú apruebas el tono durante el onboarding y lo ajustamos hasta que estés conforme.

Sí. Envía links de PSE, Nequi, Daviplata o tu pasarela de pago directo dentro de la conversación de WhatsApp. El deudor paga con un clic sin salir de la app. Menos fricción = más pagos.

Lucas puede ofrecer opciones predefinidas por ti: 10% descuento por pronto pago, cuotas a 2-3 meses, etc. Para negociaciones fuera de rango, escala a tu equipo con el contexto completo de la conversación.

Sí. Lucas envía recordatorio preventivo 3-5 días antes del vencimiento y hace seguimiento automático si no se registra el pago. Reduce la mora temprana drásticamente — muchos pagan antes de vencer.

Importamos tu cartera vía Google Sheets, HubSpot o API directa a tu sistema. Lucas reporta pagos recibidos, promesas de pago y escalamientos en tiempo real para visibilidad total de tu equipo.

Lucas viene incluido en todos los planes. El costo por factura gestionada sale aproximadamente $200 — comparado con $3.000 por factura en un call center de cobranza tradicional. Se paga solo con lo que recupera.

Lucas está listo para trabajar contigo

Cada día que pasa sin cobrar, tu cartera se vuelve más difícil de recuperar. Lucas empieza hoy.

Contratar a Lucas →

Conoce al resto del equipo

Sofia

Sofía

SDR
Mateo

Mateo

Voz IA
Natalia

Natalia

Outbound
Camila

Camila

Éxito del Cliente
← Volver al inicio

Somos NetGrid

Empresa de tecnología colombiana especializada en automatización con inteligencia artificial para pymes

Nuestra misión

Democratizar el acceso a la inteligencia artificial para que cualquier empresa, sin importar su tamaño, pueda tener un equipo de atención al cliente de clase mundial.

Por qué existimos

Las pymes colombianas pierden el 40% de sus oportunidades por no responder a tiempo

Contratar un equipo humano 24/7 cuesta 10x más que nuestro servicio

La IA ya está lista para atender, vender y cobrar — solo falta que la pongas a trabajar

El equipo humano detrás

Somos ingenieros, diseñadores y estrategas de negocio apasionados por la IA

Fotos del equipo próximamente

Datos

📍
Bogotá, Colombia
📅
Fundada en 2025
💬
+57 311 558 6034

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Escríbenos y te contamos cómo podemos ayudar a tu negocio

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Planes claros, sin sorpresas

Elige el equipo que necesita tu negocio

EQUIPO TEXTO
$1.200.000
COP / mes
  • Sofia (SDR)
  • Natalia (Outbound)
  • Camila (Éxito del Cliente)
  • Camila (Post-venta)
  • Lucas (Cobranza)
  • 5 empleados IA
  • WhatsApp + Instagram
  • CRM integrado
  • Soporte incluido
  • Reportes mensuales
Empezar →

Tabla comparativa

CaracterísticaEquipo TextoEquipo Completo
Sofia (SDR)
Natalia (Outbound)
Camila (Éxito del Cliente)
Camila (Post-venta)
Lucas (Cobranza)
Mateo (Voz IA) ★
WhatsApp
Instagram
Teléfono (Voz)
CRM integrado
Google Calendar
Google Sheets
SoporteEstándarPrioritario
ReportesMensualesSemanales
Setup (única vez)$800.000$800.000

¿Solo necesitas a Mateo?

Agrégalo a tu plan Equipo Texto por $2.000.000 adicionales/mes

Setup: $800.000 única vez · Contrato mínimo: 3 meses · Garantía: 30 días

Preguntas sobre precios

Si, $800.000 única vez. Incluye configuración, entrenamiento de la IA con tu información, integraciones y pruebas antes de salir en vivo.

Mínimo 3 meses. Después de ese período, puedes cancelar con 30 días de aviso.

Si. Puedes empezar con el Equipo Texto y agregar a Mateo después. El cambio se refleja en tu siguiente factura.

Ofrecemos garantía de 30 días. Si no ves resultados en el primer mes, te devolvemos tu dinero.

Empieza hoy

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